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午后茶香
客服外包服务有下面几个能力: 1、不用店主招聘和培训,省事省力; 2、不用店主从事客服质检和客服管理,可以少操心; 3、外包团队里面的客服更专业,不容易触犯规则,有更高的转化指标; 4、可以节省一定的用人成本; 5、外包团队客服的稳定性更好,因为一大群人都是做客服的,氛围比较好,个人零星招聘一两个人往往留不住。稳定性非常差的外包团队往往人员也非常少,而且待遇较差。...
一般正经做事的外包公司还是比较靠谱的,选的话根据自己的情况来找。...
1、多显露出你对电子商务的了解(最重要、可以先在网上查阅一些电子商务公司经营模式)。 2、要表现出性格开朗活泼。 3、表现出你打字水品(因为淘宝客服很忙要同时对好些人解说)。 4、简单宣誓对公司的诚心加入共同发展等用语(其他面试也要这样)。 5、当然你要做好面试官的紧急问题回答。据我了解就这点,如果你表现顺利相信你一定会成功过关。...
淘宝网店推广管理中推广途径有: 1.社交软件类推广 2.利用问答平台进行推广 3.利用邮件的方式进行推广 4.利用淘宝社区来进行推广...
必须要知道的,有些不懂天猫规则的客服,上来就违规,对店铺影响很不好的,轻的扣分,严重的直接就给关闭店铺了。...
福利、活动、赠品话术是客户印象比较深的话术,大多数客户当听到有赠品、搞活动的话语时,会明显变得兴奋。...
电商货源选择渠道有: 1、批发市场进货 2、寻找身边的货源渠道 3、当地特色产品渠道 4、厂家直接进货 5、批发商处进货 6、库存或清仓渠道 7、品牌代理商...
这需要看情况的,有的需要几天,有的需要的时间更长一些。...
也叫开场白...
销售流程指的是整个销售过程,而销售话术指的是客服在销售过程中要讲的话。两者同等重要,做好了就会提高销售量。...
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