1、天猫判定确实应该承担退、换货等售后保障责任，但商家拒绝承担。
2、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后解决向买家发送或延迟发送已承诺提供的使用商品。
3、天猫判定商家确实应该七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担。
4、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用。
5、商家拒接提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票（特点商品除外）。
6、商家通过各种方式参与或者套取天猫官方发放的红包或积分。
7、加入天猫官方活动的商家，未按照活动要求履行承诺。
8、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫以外进行交易。
9、加入货到付款或信用卡付款模式的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务。...
1、运费规则
标题中出现“邮费”二字。但是有宝贝设置的包邮，所以一旦发生投诉，每次扣4分。
2、发票规则
发票开具的标准:只要买家已经支付了货款，商家就需要免费向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，也不能索要额外费用。
3、交货规则
买家付款后72小时内商家实际未发货，或者定制、预售等特殊情况对发货时间另有约定，商家实际未在约定时间内发货，损害买家购买权利的行为。...
1、拼多多补量技术
按照现在的趋势如果拼多多规则不出现颠覆性变化，那么补量技术都是最有效的，成本也是最低的。原理：当我们想提升某一款宝贝综合数据都落后于同行，最后我们把各个维度数据都补到行业平均线上，那么拼多多给你的排名会比平均线上的竞争对手高。
2、直通车推广
定向推广的使用技巧：1. 单独设置定向计划，避免和关键词流量共用一个预算，占用日限额。2. 出价方面，直通车定向有一个叫智能投放的默认出价，这个出价你不出的话，就等于没有投放，默认出价的价格是在0.05-99.99之间，这个也叫做通投，但必须要给于它出价，才会展示到所有人群面前。根据流量规模来调整出价，逐步增加或逐步降低。
3、多多进宝
多多进宝可以用来做量后维持工作以及自然流量，但是多多进宝成交主要的权重是宝贝整体的一个权重，而不完全是搜索权重，所以搜索权重低。我们可以利用直通车推关键词使宝贝的自然搜索权重提高，通过搜索关键词进行刷单，找到宝贝进行成交，可以维持自然搜索权重。
4、维护好老客户
我们可以给老客户定制更多的优惠活动，如数量折扣、赠品、更长期的赊销等感恩回馈活动。通过活动回馈老客户，而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。
5、软文推广
这个需要很深的文字功底，曾看有人写的一篇关于游戏软文引起了很多人共鸣，勾起大部分人的青春回忆，文章最后再来个自己的店铺推广。让很多人知道即使是软文却还是转发了。...
网店装修常用的工具有：Dream wear、FrontPage、Photoshop、Fireworks。...
网店装修模块：
1.店标店标是一个店铺的标志，代表着店铺的整体文化观感。
2.店铺公告店铺公告可以是店铺的简介。
3.商店的分类宝贝分类位于商店的左侧。
4.宝贝详情页这是淘宝店铺装修最重要的一项。
5.店铺介绍及签名淘宝一钻旗下新开店铺可免费升级为智能板。...
淘宝美工主要使用软件：photoshop（主要是位图的作图/修图）、coreldraw或是AI（主要做矢量图，设计图，制图工具）、dreamweaver（HTML网页代码编写，这个要懂点HTML网页语言）这3 个就基本满足百分之九十的工作了，另外还有做出特色的，flash可以了解下（swf动画制作）用到的不多。...
1、用三脚架拍摄防止画面抖动
防抖必备，淘宝主图视频最重要是保持稳定，如果你的产品拍摄没有外出需求，三脚架的选择尽可能选择重的，在同等价位中，重一点会更稳
2、一个短视频不能一直拍摄
不少卖家认为一个淘宝短视频一直录，将产品展示完就可以了，这样必定是得不到好的反馈的。因为你忽略了短视频的本质——镜头语言的表达。你看看人家的短视频，都是通过剪辑拼凑成一个流畅的内容，将宝物清晰流畅的展示出来，这样才气吸引买家看下去。
3、拍摄过程中不能出现机内剪辑
所谓机内剪辑，就是说在拍摄过程中被拍摄的产品在画面中时进时出。如果你要通过短视频展示这个产品的功能，可是却出现了这种情况，这样是很容易让买家认为你这个视频是剪辑过的，质疑这个视频的真实性，导致顾客流失，所以要注意了!
4、拍摄时间
时间尽量控制在45秒之内，这里主要是产品的概括，可以加入一个产品亮点用来吸引客户和让用户对产品有一个大概认知。...
在闲鱼上开店，一方面要选好货源，一定要价格合适，质量高;另一方面，也有必要保证店铺宝贝的曝光率。做好这两件事，就可以帮你在闲鱼上赚钱。...
看你具体分配到哪一个部门。我属于上门取件的客服。一般考试内容是取件问题和包裹破损丢失的处理。配送物流的时效。这几大块。...
1、亲，您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，我刚去仓库核实了下情况，是我们工作人员的疏忽，真是对不起!您看我是重新给您邮寄还是给您办理退款呢?
2、亲亲，给您带来不便十分抱歉，仓库质检同事没有检查清楚，给您造成了困扰。我们已经登记反馈给仓库这个问题，您看下方便寄回来我们给您重新发出好吗?如果您不需要了也可以申请退款，还麻烦亲亲您垫付运费寄回给我们为您处理退款，寄回运费我们承担的，您看可以吗?麻烦亲亲了哦!
3、亲，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，因仓库工作人员质检疏忽，导致包裹错发，我们这边一定会提高质检的品质和质量，我这边给您申请补偿XX元，您看可以吗?...
