现在的外包客服不是都可以试用三天，不满意再退款吗?其实你可以先试用三天，后面就算签了合同不满意不也是可以退款...
客服忙碌时会这样自动回复：
1、亲，宝贝全部有货，快递发XXXX，亏本秒杀价不包邮哦，由于咨询的MM比较多，不能及时回复，敬请谅解!亲也可以直接下单，客服看到会马上安排发货的。
2、亲，您好，我们非常重视您的光临哦，只是非常抱歉，有急事暂时离开一会，回来后会尽快回复您，您可以先拍下哦，谢谢您的等待~~
3、亲，非常抱歉，现在询问顾客较多，回复有点慢希望您别介意，您可以先挑选好喜欢的型号，然后我再帮您解答。...
客服外包相对来说还是值得信赖的、它们有很专业的团队、省力、省心、也很实惠。...
疫情对客服外包产业发展短期影响严重：
1、疫情打乱了服务外包产业发展的常规节奏。
2、疫情加大国际服务外包业务降速发展压力。...
品牌女装销售话术技巧：
1、客人进来时的招呼语;
2、介绍衣服时的语言：今年新款，看气质穿这个该可以，试试;
3、指导语言：这是刚到的，优点是*****简答，选主要的说一下不冷场就可以了;
4，选购时的语言：觉得这个款好，找一款试试;
5、顾客犹豫时用语：试试，衣服要上身试才知道效果怎样!
6、最后，最关键的，所有过程要面带微笑，自然而然的进行。...
1、固定薪资收费方式
固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高，成单量比较高的店铺。也适合需要售后客服的店铺。
2、提成收费标准
成长中店铺和新店的首选，一直都是最受欢迎的收费标准选择。提成收费标准分为两种情况：
（1）低底薪加提成：通常底薪收费标准是1500元/月/人左右，提成是客服销售额的2%-3%，提成不是唯一的，会根据店铺的销售类目制定实际的收费标准，对于特殊的类目收费可能会稍微有点上浮，但是上升幅度不会太大，都在商家承受范围内。
（2）纯提成：也就是说不用商家支付底薪，收费完全靠客服的销售额决定。虽然没有底薪，但是提成点会比较高，总的算下来，两种方式的收费基本一样。
3、临时客服收费标准
电商平台的节日双11、双12、618等还有店庆临时需要大量客服的时候，比较适合这种收费标准。这种收费相对有点小贵，但是可以解店铺的燃眉之急。
4、咨询量收费标准
网店商品单价金额比较大，但是客单量比较小，客流量也比较少的店铺比较适合咨询量收费标准。
5、包月收费标准
店铺销售的商品是季节性的比如：雨伞、电风扇、羽绒服、棉鞋等等，旺季的时候客服根本不够用，淡季的时候可能连客服的基本工资都不够支付的。这样的店铺比较适合包月收费标准。
6、另外的还可以详谈...
客服外包可以解决网店客服招聘难、自聘客服不专业、店主没有时间做客服、客服回复速度慢、服务质量低、转化率低等问题。也就是说存在这些问题的店家都适合外包客服。...
除了提高服务技巧，还要多操作，多练习。可以多买些相关的书籍，在闲暇时间 多阅多。...
也不尽然，如果是新手淘宝客服，学习销售话术还是有用的。因为这是客服进入服务行业最快的方法;如果是老客服，就没必要学了，随机应变就可以了。...
主要包括店铺装修、宝贝优化、日常管理以及税务等操作。为网店做出运营预算，对业绩负责，懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平。...
