1. 诱导第三方交易
任何平台都不希望自己的流量流入其他的平台，所以客服沟通过程中不要出现QQ、微信、淘宝、京东、手机号码等信息，否则会受到平台相应的违规处理，后果严重。
2. 辱骂
客服沟通中有出现脏话或变相脏话等行为，会引发商品禁售、 店铺降权等风险，大家务必调整好心态，在客服过程中积极应对。
3. 回复率
客服要做到5分钟之内回复，不然回复率不达标，会导致活动提报受到影响，长期低于同行水平可能会引发店铺被降权的风险。
4. 投诉率
长时间不回复，客服说话态度差，商家语言攻击等，投诉率高于同行水平会导致店铺权重下降。...
这些话术都是可以促进快手店铺成单的
1.“好咯好咯，我们马上就结束直播了哦，最后加XXX套，今天播完后不会再有这个优惠了，因为实在亏本出售了，所以宝宝们要抓住机会哦。别等要用的时候再原价去买!”
2.“大家手速都很快啊，才一会就没货了，我看看还能不能申请多加一些，没下单的宝宝们留意，我们等会再给大家上XXX件”
3.“买1箱产品送1套杯子，只有10套”
4.“买1箱产品送1套杯子，仅限中秋”。
5.亲，放心就直接付全款下单，不放心就预付10%，剩余的90%收到货再付，两种方式，随你选。...
在遇到客户要求退换货时先不要去追究谁的责任此时客服说话语气要温和先让客户的情绪稳定下来。之后再询问客户遇到的情况详细记录下客户要求。...
可以按照以下几个条件找，外包客服公司。
1、找有系统和功能都比较稳定的公司，这些公司有专门的呼叫中心系统， 自动语音导航、节假日语音提醒、来电排队提醒、全程录音等功能要有。
2、找有知名公司案例的公司。电话客服也需要专业的基本素质， 一般大公司都比较注重客服服务 ，有知名公司案例的公司都不会差。
3、价格方面，不要只追求便宜。其实，拿多少钱干多少事，这点大家都不难理解的。 毕竟外包公司是要赚钱的， 只有赚钱的公司， 才能做好服务。...
如果是不好的客户服务态度导致侮辱客户的交付，那么我们就会道歉，道歉，并说礼物也保证了我们的客户服务给客户一定程度的惩罚;如果客户服务态度很好，但客户仍然会打破口头谩骂，那么hehe，直接屏蔽屏蔽，并设置永久禁止店铺的消费权利，以及客户……...
客服外包是基于网店和互联网上的，所以疫情对客服外包的影响不大，但还是有点影响的。...
回答这个问题前，需要了解您多大体量的店，每天咨询多少，需要什么时间段的客服，需要售前还是售前+售后，您想要的收费模式是专席还是店铺打包，还是固定坐席+坐席销售额。...
结束语比较简单，只要表达出谢意，欢迎下次惠顾之类的话语就可以。...
淘宝推广宝贝途径：
1、直通车推广。
2、直播推广
3、老顾客推广
4、淘宝客推广。...
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态离确认收货超时结束还剩3天时（包括：快递、平邮、EMS、无需快递）买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次超时天数可申请3天。
3、虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态离确认收货超时结束还剩1天时买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次超时天数可申请1天。
5、如果用户申请退款延长收货时间的入口将隐掉不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。...
