销售客服主要做的工作有七点： 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、为公司各类客户提供业务咨询。 5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。 6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。 ...
包括日常的工作安排、上下班时间、对工作内容的要求、惩罚机制、奖励机制等。 ...
简单来说售前客服外包的效果就是省事省时省心省力。售前客服务的招聘、培训、管理等所有琐碎的事情都会有外包公司来负责。 ...
只是外包网站客服的话，要比自己招人划算的，价格具体多少，就要看你外包的是什么业务的网站客服了。 ...
光从成本控制的角度考虑，肯定是将网店客服外包出去更划算。将网店客服外包后直接运营成本可能会降低30%以上。不过建议你网店选择是否要外包的时候，还要考虑一下管理因素和团队规模等资源因素。 ...
按天算的话大概是100-150左右一天。 ...
这要看你选用的是哪种外包方式了，现在常用的人工坐席客服外包有三种方式：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 ...
客服外包的价格取决于你店铺的顾客咨询量，以及你需要的外包客服数量。 ...
客服外包的花费有三种计算方法：底薪加提成、按咨询量收费、固定薪资。 底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎; 专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元，每月不等，可以约定绩效考核; ...
要看题主你面试的是什么客服，是联通的话务员还是联通的营销外呼，这两者之间差别很大。如果是话务员的话，主要工作就是接听你当地联通用户的业务咨询，办理，投诉等业务，要是营销外呼的话就是主要赚提成，工资不固定。 ...
