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    眼前天上月

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      客服对客户不尊重,客户应该怎么治客服?

      客服对客户不尊重,客户可以这样做
      1.直接在淘宝订单处举报
      2.找“淘宝客服小蜜”举报...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      拼多多怎样退团?有没有方法?

      如果已经拼团成功了还未发货的状态的话,直接进入拼多多个人中心页面,然后点击订单选项,进入全部订单页面,然后想要取消的订单,点击进入订单的详情页面,然后直接点击取消订单即可。...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      售后退换货的运费谁出?

      网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      微信怎么撤回延期到账?

      微信延时到账撤回的方法为:
      1、对方退回:如果开启了延时转账,用户在转账后,收款方会在2小时/24小时后才会收到款项,只要在未收到款项前,对方点击【立即退还】,本次延时转账的申请就会被撤回,转账金额会原路返回。
      2、拨打热线:微信支付的官方热线号码为95017,如果已经开启了延时转账功能,但发现自己被骗或者转账出错,联系人工客服是无法撤回的。只有拨打官方的电话,说明具体情况,才能撤回本次转账。
      3、收款方未确认:对方刚好1天之内都没有确认收款,那么延时转账的操作会被系统默认撤回。...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      淘宝网店视频怎么上传?上传步骤是什么?

      1、以千牛为例登录千牛平台在主界面上“我的应用”选项区中单击“多媒体中心”按钮。
      2、执行操作后进入“多媒体中心”界面单击左侧的“上传新视频”按钮。
      3、执行上述操作后即会跳转到图所示的“旺铺-素材中〃页面点击“PC视频”下的“全部文件”按钮。
      4、单击页面右上角的“上传”按钮即可进行短视频的上传.旺铺素材中心”是专门为商家提供素材的同时也是存储各种素材的好地方不只是短视频还有图片、动图、全景图以及3D图等。当然不是所有的商家都能够上传诸如全景图和3D图之类的素材需要联系平台方开放使用。
      5、执行上述操作后弹出“上传视频”对话框这是选择上传到PC端的支持上传的视频格式覆盖范围比较广泛如mp4、mov、avi、wmv及mkv等单击“上传”按钮即可。
      6、接着在文件夹选中上传的视频后就会自动开始上传会显示视频的名称、大小、分组及上传状态。
      7、视频上传成功后会自动弹出封面图选择画面在排列整齐的图片之中选择比较能够代表商品主题的图片作为封面图然后再单击“确认”按钮即可完成短视频的上传。
      8、执行操作后等待系统的审核即可只有经过平台审核才能作为主图视频素材。视频的审核一般需要比较长的时间不会上传了马上就通过因此如果要想将短视频发布至宝贝页面就要耐心地等待。
      9、当视频的审核通过后即可在宝贝详情的编辑页面点击图视频”按钮进入“视频中心”选择已经上传的视频确认通过审核后即可上传视频至宝贝页面。...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      优秀网店客服的话术流程是什么?

      1、问候语
      “亲,欢迎光临,我是某某店铺的客户某某,很高兴能为你服务。”对于二次消费的卖家,可以说“欢迎亲的再次光顾,很乐意为您服务,请问有什么能帮到你的吗”。
      2、用户疑难
      大部分用户找客服都是有一些疑难问题需要解决,当用户对产品存在疑惑时,客服及时、详细的解答问题,不能表现出不耐烦的语气。
      3、面对议价用户
      尽管店铺中的产品有明码标价,还是有部分用户来讨价还价,询问产品价格时候还能在优惠些。...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      深圳淘宝美工设计师就业前景如何?

      财务自由不敢说,但是一年几十万收入应该没问题。无论在哪个行业,适合自己,同时又感兴趣的就是最好的。...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      淘宝售后客服考试在哪里找?

      1.登入淘宝
      2.卖家中心
      3.宝贝管理
      4.体检中心
      5.参加考试...

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      2023-01-20 眼前天上月 回答了该问题

      网络客服服务应该具备哪些技能?

      1.语言组织能力
      2.表达能力
      3.专业度
      4.良好的心理素质...

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      2022-12-02 眼前天上月 回答了该问题

      找晚班客服外包好不好?有什么好处?

      外包晚班客服好处多多哦。
      1.管理更规范,服务更周全 托管人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理,并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。
      2.解放人力,创造价值 免去办理各种琐碎的员工录用(退工)、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服、劳动手续,让企事业单位人力资源管理者致力于员工职业生涯设计、培训设计、绩效管理等能激励员工发挥潜能的工作,使企业增值。
      3.简化手续,降低成本 由于大量的事务性工作被外包了出去,人力资源管理者足不出户就能易如反掌地圆满完成客服工作;减少人员和设备的投入,避免重复操作,节省大量事务性工作的资金和时间。
      4.提高满意度,增强归属感 完善的客服服务体系,解决员工的后顾之忧,提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业,员工对企业归属感更强,忠诚度更高。...

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