如果资金和时间充足可以去培训班看看。...
市场部：负责品牌建设、维护;新品推广;主力单品的维护;市场信息收集、分析、总结等工作。
业务部门：针对客户做开发、维护 开拓渠道和分销产品
mdd部门：介于市场部和业务部之间的一个部门，主要功能是渠道建设和新品跟进等功能。...
1.亲，一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦，亲在买的时候也要注意分辨~不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗?
2.亲，通过刚刚的了解，觉得您也特别识货!相信您也非常关注该产品的价值。对于其他商家的行为，我们是无法干涉的，我们不少老客户经常在我们店买了又买，他们是知道的，我们提供的不仅仅是低价格，更重要的是高价值!相信我们的产品和服务会让亲满意的~
3.亲，这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请一个礼品送给您吧?其他人可是没有这样机会的呢!
4.亲，我们支持货到付款的哦，您拍下的时候，付款方式选择货到付款~到时候您把钱直接给快递员就好了!...
1、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的。
2、发生这样的事，给您带来不便，不过我们应该积极面对才是对吗，我非常理解您的心情 ，请放心，我们一定会检测清楚，给您一个满意的答复。
3、“如果是我，我也会很着急的…“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”。
4、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请 您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗。...
1.熟悉购物流程的全程操作。
2.充分了解产品，顾客消费心理。
3..有重要信息及时转达给主管，如：有想谈合作的，提供货源的，提建议的顾客。...
淘宝在线客服催单技巧有
1.价格优惠活动
购物的买家，通常都会被价格优惠所吸引，所以客服要巧妙利用这一点去催单。可以适当利用淘宝优惠信息，告诉买家价格有多实惠，是屡试不爽的!
2.暗示库存紧张
如果你的物品销量比较高，那么就可以利用饥饿营销的技巧去催单。提醒买家库存还剩不多了，从而刺激买家下单购买。
3.强调可及时发货
买家在购买物品后，都是想第一时间收到的，那么在催单时就可以利用发货速度这点去吸引买家下单;而且还可以缩短买家反悔退款的时间!
4.强调售后保障
退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务，是可以消除淘宝买家下单的后顾之忧，提升转化率的。...
客服都是一样的，首先要了解专业知识，了解之后才能解决顾客的问题，然后就是说话技巧，说话技巧很重要，最后就是多说多练，空口无凭的。...
这个说不准，有的培训两三天，有的可能需要一个月左右。看客服的接受能力和有没有客服经验了。...
1.让人物尽量远离墙壁或物体
2.相机的位置哟啊高一些
3.利用反射灯光法...
相信在互联网浸泡过的朋友，即使没用过，也应该听说过PS。继而，说到图片处理，他们都喜欢用P图来表述。而P图届的大哥，则是photoshop当之无愧。通过photoshop，我们可以做平面设计，立体设计，乃至动画设计。可以这么说，说到设计范畴photoshop是不得不提的。...
