其实并没有太多的沟通技巧，只需要将问题挺清楚并且解释清楚就可以了。但是一定要注意自己是用心在听，而且很好的处理了问题的。另外在回答问题的时候，客服人员电话沟通技巧当中也是要求客服人员吐字清晰等等的，保证客户最终是明白而且很好的解决了问题的。对于专业的客服人员来说，普通话是标准配置，因此也是一个沟通的技巧，是大家都必须要掌握和运用的。...
首先称呼方面，客服尽量用“您”，这样能让买家感受到你是在用心为他服务;然后加一个表情来拉近双方的距离。或是用比较幽默的逾期去营造一种情愫的氛围，促进后面的交谈。如：您好亲，在的，有什么可以帮到您呢?（微笑）。...
交易超时规定
1.自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内，消费者未付款的，交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。
2.消费者自付款之时起即可申请退款。自消费者申请退款之时起两天内淘宝卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给消费者。
3.自淘宝卖家在淘宝确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给淘宝卖家：实物发快递、EMS商品十天内，平邮（是走中国邮政包裹业务）商品三十天内。...
客服主管需要满足的条件
1、3年及以上互联网客服主管相关经验，需要有游戏、直播、社交等泛娱乐行业客服经验;
2、思路清晰，有互联网背景，有互联网安全意识，对网络信息有一定敏感度;
3、细心认真，工作责任心强，吃苦耐劳，有抗压能力;
4、良好的客户服务意识，良好的沟通协调能力，团队协作能力;
5、熟悉使用直播平台等语音客户端软件着优先
6、认真执行上级的工作安排。...
学校客服管理员的工作内容
1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;
2.负责向客户介绍学校的服务和设施;
3.协助日常办公室事务，如接听电话、收发传真、文件打印及复印;
4.为整个办公室有关工作人员提供秘书工作的服务;
5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;
6.协助教学部处理学生投诉。...
1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;
2.负责向客户介绍学校的服务和设施;
3.协助日常办公室事务，如接听电话、收发传真、文件打印及复印;
4.为整个办公室有关工作人员提供秘书工作的服务;
5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;
6.协助教学部处理学生投诉。...
一般是月末或者是月中旬。...
网上开店找货源的方式其实很多，这里列举4种比较基本的货源选择方法。
1.特色选择法：
寻找具有特色的货源，也就是与众不同的货源，新的东西总是能吸引大家的眼球，也更容易引起用户的购买欲。
2.利润空间选择法：
选择货源时注意一下利润空间，利润空间越大，越能确保自己有价格优势，即使打折抢用户，你也能不赔钱的那种。
3.地域选择法：
就近原则，如果货源在附近的话，那你的价格和邮费通常来说会比同货源的商家具有优势，因为不用中转了，你直接可以过去取货和发货。
4.质量选择法：
高质量的商品通常可以取得客户的认可，客户认可了还可能会安利给他的朋友，因此选择质量过硬的货源是十分靠谱的方法。...
1、平稳拿相机。在实际的操作中，为了放置抖动，建议可以使用三脚架等固定工具进行拍摄。
2、切勿背光拍摄。在室外拍摄的时候，尽可能将太阳处于你的身后，这样的，就能给以宝贝足够的亮度。而角度轻微的变化则可以将宝贝的质感显示出来。
3、近距离拍摄。
近距离拍摄，可能会拍不到宝贝的整体，但有时候我们就是要通过局部体现整体。通过对特定部位夸张拍摄，营造出一种富有冲击力的视觉效果。
4、特定的拍摄样式。
通过不同的端机形式，比如横拍和竖拍，得到的效果也会不一样，要表达的效果也不一样。
5、正确构图。
一个图片整体看起来和谐，很关键的一点就是构图，没有一个好的构图，即使你细节做得多么好，画面看起来很凌乱，毫无章法，那么这也是一个失败的构图。
6、提高景深。
要让宝贝体现出立体感，除了说要做好产品的光影。另一方面，提高图片的景深也是提升图片立体感的一个重要手段。
7、拍摄风格的转变。
千篇一律的拍摄风格会让人感到单调，这时我们可以尝试不同的拍摄技巧，让宝贝呈现不同的表现效果。继而让顾客有不同的视觉体验，继而促进转化。...
寸有所长尺有所短， 找美工设计学院要该学科是学院的主打科目。不要应为学校名气大就感觉什么学科都好。...
