像客服日常工作中常使用的拼多多商家、千牛（商家）、飞鸽（抖音小店）、京东咚咚（商家）、阿里旺旺买家版、京麦工作台、腾讯企点、TIM、QQ、企业QQ、微信及企业微信等聊天软件都是可以的。...
1、打字速度快
2、相应速度快
3、服务态度良好
4、一定的销售技能...
1.负责抖音小店日常订单处理，产品上下架等。
2.负责接待抖音小店等平台客户;对客户提出的产品咨询给予正确和满意的回复。
3.热情接待客户，与客户建立良好的关系，维护好客户资源。
4.负责相关订单的整理发货及与商家对接。
5.主管交办的其它事宜。...
1.认真倾听，先了解客户的情况和想法，再做出判断和推荐
2.保持相同的谈话方法
3.经常对客户表示感谢
4.坚持自己的原则...
1.介绍产品
网购只能凭文字，并不可能和顾客进行面对面的交流，所以不要只顾着自己推销店铺的产品，要确认顾客的想法，看看你的解答是不是能够让客服不反感，这样才能有效的保证你说的顾客可以接纳。
2.主动沟通
我们在接触顾客的时候不要光想着新顾客，还要考虑积攒回头客，主动的邀请购买过的顾客，店铺优惠或者上新都可以通过聊天告知顾客，主动的进行沟通和邀请。
3.订单结束
有的顾客在活动前已经购买，但是客服并不知情，这样在推销就会造成顾客的反感，这个时候一定要有礼貌的致谢，给顾客留下一个好的印象，要备注每一个交流和购买的顾客。...
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。...
1、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的;
2、如果使用中有质量问题或者其他问题，请不要犹豫，马上联系我们喔。
3、关于质量问题您可以放心。我们的每一步生产工序都有专门的品控。
4、每一件货品都经过省检，绝对不会有质量问题，您在佩戴过程中出现任何疑问，请及时联系我们。
5、亲，不好意思，给您添麻烦了。请问是哪里有质量问题，您是否可以拍照让我们看一下，如果真的是质量问题是可以退换货的。...
1、利用人际关系寻找货源;
2、去当地的批发市场;
3、加盟商家;
4、网上批发进货;
5、网店代销。...
