客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    妙真

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    30
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-03-25 妙真 回答了该问题

      如何开展销售推广微网店微营销?

      1.开微商城的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。
      2.等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
      3.微信商城系统,通过整合线上系统和线下零售,粉丝参与、信息推送、精准营销、优惠的会员服务,形成消费者的良好消费闭环体验,真正做到以消费者为中心建立价值创造体系。只有当我们提供的服务有价值,才会有源源不断的新客加入,还有业绩不断攀升。...

    • 0
      赞同
      2023-03-25 妙真 回答了该问题

      服装销售技巧和话术有哪些?

      服装销售技巧
      1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
      2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
      3、配合手势向顾客推荐。
      4、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
      5、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。...

    • 0
      赞同
      2023-03-25 妙真 回答了该问题

      怎么拒绝客服礼物?有哪些话术?

      其实我觉得,有些客户送你一些小礼品可能真的是因为觉得你们平时工作往来比较密切,就是想给你一个小礼物以表心意,但如果是业务往来,牵扯到金钱关系,那就劝你就要有来有往,仅是自己的一些小经验,仅供参考。...

    • 0
      赞同
      2023-03-25 妙真 回答了该问题

      客服销售的小技巧有哪些?

      1.开场白要好
      2.提问题
      3.不时的赞美你的客户
      4.抓住顾客的心,一句定成败
      5.不要说负面的话
      6.替客户着想,站在对方的立场上说话
      7.避免与顾客发生争执...

    • 0
      赞同
      2023-03-22 妙真 回答了该问题

      为什么要做好网店的推广与营销?

      1、吸引关注,发展潜在消费者
      2、流量变现,培养忠诚度
      3、立住品牌形象,提升知名度
      4、提升店铺排名,促进良性循环...

    • 0
      赞同
      2023-03-22 妙真 回答了该问题

      淘宝美工设计都是做些什么的?

      淘宝美工工作内容:
      1、网站页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的图片、设计电子宣传单等。
      2、要求有一定的美术功底、丰富的想像力和良好的创造力,网页设计、平面设计、广告设计工作经验,较好的文案处理能力,美工色彩基础,色彩对于一幅作品来说尤为重要,所以对色彩的了解是很有必要的。
      3、工作强度,通常大的网店的美工做的事情都比较细化,主要跟美化、优化网店、处理商品图片、执行商店广告制作有关,而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。...

    • 0
      赞同
      2023-03-22 妙真 回答了该问题

      资产管理公司客服是做什么的?

      在日常生活中,资产管理指的是受公司或个人所托帮公司进行资产管理的行为。 一类是进行正常资产管理业务的资产管理公司,没有金融机构许可证;另一类是专门处理金融机构不良资产的金融资产管理公司,持有银行业监督委员会颁发的金融机构许可证。...

    • 0
      赞同
      2023-03-22 妙真 回答了该问题

      天猫客服要熟悉哪些规则?

      1、运费问题
      标题中出现包邮字样,然而宝贝是有设置邮费的,那么一旦发生投诉,每次扣4分。
      2、关闭交易
      若买家通过旺旺联系商家主动要求关闭交易,不扣分;但如果商家未经买家同意就关闭交易,每笔交易扣1分。
      3、假交易降权问题
      A店铺的B宝贝因为虚假交易被降权30天,B宝贝下架后的第28天的时候A店铺家老板将B宝贝重新上架看下是否还处于降权状态。发现还在降权之后重新又下架了该宝贝。5天后再次上架B宝贝,发现仍然处于降权中。...

    • 0
      赞同
      2023-03-22 妙真 回答了该问题

      物业客服主管需要哪些专业知识?

      物业客服主管需要了解的专业知识
      1.要有丰富的行业知识,最好具有两年以上的工作经验
      2.能熟练的专业技能,可以熟练使用服务系统
      3.优雅的形体语言表达技巧
      4.思维敏捷、洞察力强
      5.良好的人际关系沟通能力
      6.良好的倾听能力
      7.专业的客服服务电话接听技巧...

    • 0
      赞同
      2023-03-22 妙真 回答了该问题

      电商客服工作应具备哪些基本技能?

      电商客服应具备哪些基本技能
      1.态度要好
      2.熟知平台规则及流程
      3.对自家产品的足够了解和熟悉
      4.善于运用沟通话术
      5.紧急情况应对措施6.沟通的及时性、技巧性、专业性、沟通过程的关注度。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号