1、与用户沟通期间，淘宝客服一定要热情的接待，不管消费者在店内购不购买东西，良好的态度是基础。如果卖家用过于生硬，那么会导致店铺流量及转化流逝。
2、有些消费者对产品是有下单意思的，但是不喜欢看准就下单，总会通过颜色、材质等方面来找茬，卖家这时候不要催消费者下单，而是要热情的为消费者选择颜色、材质，这样就可以有效解决疑问，促进店铺的转化。
3、有些消费者网购期间会像线下那样讨价还价，这时候淘宝客服需要做的就是要证明价格合理。但小编建议卖家不要过于迅速的降价，要一点一点的降价，而且卖家还要给用户一种自己吃亏的感觉。
4、我们都会有一种得不到的东西就是最好的，所以卖家一定要贯彻这种思维。卖家可以给消费者一种紧迫感，这样才能激发消费者的购买欲，才能促进店铺的转化。
5、设置自动回复：
（1）及时完成交易，联系卖家，确实是否有货物;
（2）邮费问题;
（3）是否有优惠 还价;
（4）询问产品换、退货事宜;
（5）产品质量问题等等。...
1、不管多忙，淘宝客服都要耐心对待客户
客服会要求打字速度，就是因为有的时候来的顾客不是只有一两个，有可能一下子来很多个顾客同时咨询。当很多客户来咨询的时候，不要感觉到烦躁。如果烦躁了，客户能感觉出你的态度敷衍，那么客户就直接就走了，所以客服更要有耐心的、一个一个的解决顾客的疑问。让顾客感到到满意了，自然也就下单了!
2、淘宝客服，给客户做选择题
很多时候，客户如果有出现犹豫、纠结、选择困难的时候，那么给客户的问答不妨是选择题，而不是做判断题。因为选择题就相当于是默认要购买这个前提了。这就是在潜意识中让他觉得自己要购买了。让客户在产品之间选择，而不是选择是否要购买产品。
例如：“您是喜欢白色的还是黑色的?”“您是现在拍还是凑够满减待会儿一起拍?”注意，在使用这一方法的时候，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而顾客就不知所措了。同时需要注意的是这种选择一定是比较了解客户需求的情况下，才出的选择。如果客户都不满意的话，那么你给出的选择也是白搭。
3、淘宝客服给客户推荐，一定要先了解情况
如果客户想要购买护肤品，可是不知道买什么功效的产品。那么你不妨先了解顾客的情况，科学的判定客户的肤质，比如：顾客是油性肤质、混油性肤质、混干性肤质、干性肤质、中性肤质或者是敏感型肤质等，这样才能给客户推荐合适的产品，从而促进顾客下单。
4、淘宝客服给客户承诺
比如，一个客户看中了一款面霜，却没有想好买不买。客服可以说：“你真有眼光，这是目前最为热销的面霜，平均每天销量都是超百瓶的，旺季还要预订才能买到现货。”客户还在犹豫的话。可以说：“我们店铺里的员工也都在用这种面霜，都说效果非常好。”“亲，给你推荐的这款面霜效果绝对非常好，很多买过的小仙女反馈都说特别好用，你可以完全放心。”给客户承诺，相当于让客户吃了一颗定心丸。
5、制造紧迫感
因为有时候店铺参加活动都是限时或者限量的，但有些顾客还是会持观望的状态，这时淘宝客服就应该主动询问顾客是否需要帮助，针对不同的顾客予以不同的提醒，如“活动快要结束，产品即将恢复原价”，或“产品即将售罄”等，增加紧迫感，促成下单。
6、大促活动期间告知买家发货时间
因为活动期间的产生的订单比较多，部分顾客因为快递可能要等比较久放弃购买，针对这类顾客，淘宝客服可以告知其按发货顺序发货，先拍先发，有时候顾客就是需要这样一个下单的理由。
遇到犹豫不决的买家时，其实他们就是需要淘宝客服给他们一个下单的理由，这样他们才会心安理得的下单。
专业的客服绝对一个个都是聊天达人，掌握聊天技巧不仅能促进消费者购买产品，还可以维护店铺的形象，为客户留下好印象。因此，做淘宝客服必须要有非常好的聊天技巧，最重要的就是一定要有良好的服务态度，以及较强的应变能力，能够应对客户的一切问题，维系好与客户的关系。...
1.根据单位要求审核客户提交的资质证件及相关资料并及时与客户沟通进行电话核实。
2.熟练操作业务系统及时协助客户完成相关平台的认证审核工作及时跟进订单情况并做好相关记录。
3.维护好客户关系能独立处理客户咨询、投诉工作。
4.及时完成上级安排的其他工作。...
企业若选择自行开发公众号，往往需要专门招聘一支专业的技术团队，而这支团队由于是刚刚组建的，因此团队成员之间没有经过磨合，这样一来团队成员之间的技术水平很难保持一致，而这样一支团队开发出来的公众号的品质是很难得到保障的。
但如果是将公众号开发工作外包给专业的开发服务商，就不用担心这个问题，因为其团队成员都是经过长期磨合的，技术水平相差无几，这样一支团队开发出来的公众号的品质绝对可靠和值得信任的。...
1、及时性审核
已发生的费用支出，应及时整理费用单据报销。符合公司所规定的报销时间要求、超期报销的，应依据公司文件给予处罚。预算审核。支付的款项是否已在预算内列支，是否超出预算指标。如果公司上线了费用报销系统，则是否超预算的审核由系统自动判断。
2、借款及预付款审核
查询报销人是否有借款。凡借款经办业务的，其报销应首先用于归还借款。询问并验证报销人所报销费用是否前期已经预付过款项。
3、粘贴规范性审核
原始单据的粘贴是否符合便于装订归档、便于审阅复核的要求。单据粘贴不规范的，退还报销人重新按规范粘贴。...
1、认真贯彻执行国家对国有资产管理法律、法规和方针政策，并根据学校固定资产管理条例和各项规章制度组织实施;
2、负责各资产使用部门的立户审核和资产管理员的确认工作;
3、负责固定资产新增入库审核工作，固定资产信息变动审核工作及固定资产处置销账审核工作;
4、负责我校资产统计年报、产权登记年报;
5、负责配合校办完成年度高等教育基础报表中相关的固定资产数据统计和上报工作;
6、负责配合教务处完成教学仪器设备数据统计和上报工作;
7、负责配合上级主管部门和财政部门对我校固定资产的年度审计工作;
8、固定资产验收单、变动单、处置单等原始凭证的装订制作工作;
9、负责我校固定资产管理系统的运行和维护工作及固定资产管理系统建设与我校数字化校园建设的衔接和协调工作;
10、领导交办的其他工作。...
各单位取得的原始凭证必须具备以下基本内容：①原始凭证的名称;②原始凭证填制日期（即经济业务发生日期）;③填制凭证单位的名称及公章或专用章;④经办人或责任人的签名或盖章;⑤接受凭证单位的名称;⑥经济业务的内容;⑦经济业务的数量、计量单位、单价和金额（批量购置商品须附明细清单）。...
记账凭证的审核内容主要包括以下几个方面：
1、记账凭证的内容是否真实。审核记账凭证是否附有原始凭证，所附原始凭证的内容是否与记账凭证记录的内容一致，记账凭证汇总表与记账凭证的内容是否一致。
2、记账凭证的项目是否齐全。审核记账凭证各项目的填写是否齐全，如日期、凭证编号、摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数及有关人员签章等。
3、记账凭证的科目是否正确。审核记账凭证的应借、应贷科目是否正确，是否有明确的账户对应关系等。
4、记账凭证的金额是否正确。审核记账凭证所记录的金额与原始凭证的有关金额是否一致，记账凭证汇总表的金额与记账凭证的金额合计是否相符等。
5、书写是否正确。审核记账凭证中的记录是否文字工整、数字清晰，是否按规定使用蓝黑墨水或碳素墨水等。...
1、主送、抄送机关是否适当，单位名称、人名、地名、数字、引文是否准确，附件是否遗漏。
即按照工作需要的原则来确定主送、抄送单位。主送单位是要求其执行、落实文件精神的单位，抄送单位通常指需要告知或协助完成文件规定任务的单位，主送、抄送单位明确，可以加快文件精神的贯彻、落实。此外、对单位名称、人名、地名、数字、引文要一一核对是否准确，前后是否一致，数字的用法是否符合要求等。附件，是对正文有关内容的补充，并非所有公文都有，因此在审核时一定要认真核查附件是否遗漏和完整，当附件为两个及两个以上时，附件应加顺序号。
2、密级确定是否准确。
要根据《中华人民共和国保守国家秘密法》 及国家保密局相关规定，准确确定密级。
审核公文时，应严格按以上的七个方面认真审核，当出现较大问题时，应及时与承办单位沟通或退其重拟。...
QA是Quality Assurance缩写，指的是质量保证职位。
qa的主要工作内容和职责是负责原料及其它辅料投料配比的监督与检查，监督检查各车间中间体的管理工作，中间产品的放行工作。核查批生产指令，批包装指令，核实中间体的领用情况，根据生产计划审核车间原辅物料的领用及使用情况。...
