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    凉世粥

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-04-15 凉世粥 回答了该问题

      泉州哪里有淘宝美工设计服务?

      看你的需求吧,如果是想找一家正规公司合作,可以在网上找一下。如果只是想找个兼职,那就可以在招聘网上放一下帖子。...

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      2023-04-15 凉世粥 回答了该问题

      淘宝美工设计要学什么软件?

      淘宝美工必学的软件主要有Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、CINEMA 4D、After Effects等。...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      卖农产品如何选择货源?

      农产品损耗高、储运难,这也是一直以来很多农民、货主不愿意转型线上的原因之一。了解这一属性后,在直播选品上,就要排除掉销量少、小众化、不易储运这一部分的农产品。...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      新开淘宝店如何选择货源?

      1、网店代销
      寻找货源最简单的方法就是在各大门户网站搜索一下,就会出现很多货源。因为网店的货源鱼龙混杂,卖家需要自己眼睛放亮一点,并且货源必要能在淘宝上一件上架,一件代发的功能,这样会省去自己很多的成本和时间。
      2、批发市场进货
      批发市场进货对于新手开淘宝店的卖家是很友好的,就算不懂该行业去寻找货源也不会吃亏。很多城市都有着大型的批发市场,这时候我们就要自己去实地考察,看看有没有新奇的产品,看看其价格,进行对比一下。
      3、淘宝店铺代销
      做淘宝店铺找淘宝店铺代销听起来很不可思议、不靠谱。但其实如果有心仔细找的话还是比较容易的,因为就像线下店铺在淘宝拿货源一样,用心找,仔细对比,只有你想不到,没有你找不到。...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      物业管理客服主管主要是做什么的?

      1.对所应聘的公司的物业类型有清楚认识,住宅还是商业;
      2.本人应该有一个服务的心态,为客户着想的观念;
      3.会应用一些物业管理软件,专业知识还是要具备的;
      4.主管是一个管理层,是要有计划组织协调沟通的能力,能很好的构筑起员工与领导之间的沟通桥梁,方便信息的传递;...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      旅客服务与管理是什么意思?

      应该是导游吧,导游就是管理旅客在旅行过程中的食宿问题。...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      天猫客服遇到的高压线规则有哪些?

      1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的;
      2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的;
      3、商家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
      4、买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的;
      5、加入货到付款或信用卡付款服务的商家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;
      6、加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的;
      7 、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外);
      8 、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的;
      9、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      速卖通平台客服有哪些规则?

      1、处罚规则:速卖通平台将对判定为已关闭未售出的账户进行处罚,具体按照全店最近7天或30天的已关闭未售出订单总数或已关闭未售出订单比例进行处罚,对高于某一已关闭未售出数量或高于某一已关闭未售出订单比例的账户进行处罚。
      2、知识产权规则:禁止卖家销售任何未经授权的产品。如果卖家涉嫌发布或销售侵犯知识产权的商品,可能会被品牌商投诉,平台会随机抽查商品的相关信息(包括下架的商品)。如涉及侵权,产品将被平台退回或删除。...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      做企业如何培训客服?

      1.注重企业文化与团队文化的培训,让新人客服明确自己的工作目标。
      2.制定合理的考核培训制度。对于新人制定合理的考核培训制度,让员工清楚地知道自己是否能胜任这份岗位。
      3.进行专业技能指导培训。一定要进行专业话术的技能培训,让客服人员提前适应自己的工作环境,也应用一些小技巧让工作更加容易上手。
      4.对新人客服进行口语培训,让他们在与客户沟通的过程中能流畅清晰地向客户表达意图,准确传达信息,加强沟通的桥梁,解决客户问题。
      5.注重客服礼仪的培训。客户的接待细节很容易被忽视,通过提前给新人客服培训礼仪,可以让他们更加懂得如何与客户相处。...

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      2023-03-31 凉世粥 回答了该问题

      如何做好售后客服?客服回访技巧有哪些?

      1.照顾顾客的情绪,感同身受。
      2.让顾客感到被重视,尽力满足他们所能满足的。
      3.当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈。...

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