苏宁电话客服培训的是什么？

2条回答

你的外卖到了

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-22 14:29

学习并掌握产品知识，达到一定的专业标准;学习并掌握淘宝、天猫的交易规则和服务承诺规则，能够灵活运用专业知识和相关规则，给予客户良好的体验。

这个杀手不太冷静

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-23 12:06

电话客服前七天培训：一些话术，文明礼貌用语，处理事情的应变能力，你的声音语调。