好的服务为什么可以提升顾客的消费体验？

3条回答

彩色的黑！

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回答数：33   被采纳：0  2022-11-29 16:56

服务，是一个人与人交往的行业。服务者用劳动为被服务者提供服务。这中间不仅是服务本身，还涵盖了服务中的人际交往，关系维护。因此，服务不仅仅是一个劳动作为消费品即可解释的活动，它中间夹杂更多的，是心理感受这个“软劳动”。

生来醋王

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回答数：33   被采纳：0  2022-12-03 16:22

来者是客，作为一家公司的客服，你代表的是你公司的形象，你的回答让消费者的心情不爽，这无疑是你们公司的失败。而且只有消费者的心情好了，才愿意购买，否则同款的商品那么多，干嘛非要在你这里买。

笑我孤陋

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回答数：33   被采纳：0  2022-12-08 11:46

提升顾客的消费体验的方法：
1、了解顾客需求
2、与顾客互动
3、做好售后保证