其实客服相对来说，就和我之前做销售一样，只不过销售有业绩压力，客服没有!但是我当初从销售选择转行，就是因为业绩压力太大，从家人的推荐下，选择从事软件测试行业，刚开始不太懂这个，因为家里人有人从事研发工作，所以跟我说研发压力比较大，入门要求技术比较高，所以建议我选择软件测试，入门门槛比较低，但是薪资很高，所以就体系话的学习了软件测试!现在也已经工作了，一个月虽然就拿到了9.5，但是平均下来，比我之前做销售轻松，我做销售的时候，最高一个月拿了2万，但是有几个月基本上就只拿底薪，所以压力还是很大，但是现在转行以后，工作也轻松，工资也稳定，对于之后的发展，我觉得也有了很好的规划，你如果想转行的话，我建议也可以转行软件测试。
你有客服经验，不如专做客服行业，跳槽做客服主管-客服经理等。目前行情，一个专业客服经理在年薪15-18万，专业的客服经理很多企业在争着抢，前景还是可观的。
电商客服想转行，可以考虑以下两个方向：
1、互联网运营岗位：电商客服可以转型做互联网运营，这个岗位发展前景好、成长性大，且相对来说没有专业和门槛的限制。但需要注意，即使是没有专业限制的岗位，也需要学习相关的知识和技能，并准备好相关的作品集。
2、淘宝运营工作：电商客服转型做淘宝运营是一个较为快速且可行的选择，因为这个岗位的工资相对较高，能够达到八九千块钱一个月，而且能够相对较快地实现创业。
此外，电商客服还可以选择学习免费课程，如知乎、B站等平台上都有相关的学习资源，可以寻找相关的资料利用闲暇时间多学习。最终，转行的方向应该根据个人的优势和兴趣来选择，可以考虑自身的能力、性格、爱好等因素，找到适合自己的方向。
