1.哎呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了!谢谢亲亲得支持。
2.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标。欢迎下次在来! 同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉，合作愉快。 非常好的买家，谢谢光临并期待您的再次光临!
3.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅
4.感谢您对小店的支持与厚爱，陪伴是最长情的告白，感谢一路有您，祝您开心快乐每一天!
5.呵呵，很好，给个“优”。
6.亲 实在是太客气了哦 呵呵 欢迎在来ZZ哦 亲...
1、灵活使用工具;
一般要求是过平均每分钟过60个字，或是到80-100字速要求的，要看不同的企业，不同的要求;特别忙的客服，自然要求也高。
针对不同的活动或是相同的回复时，建议直接用客服宝快捷回复工具，提高效率，还能统一客服话术高标准。
2、沟通能力;
与客人聊天的过程中，体现出正式专业热情周到的一面;同时也要体现公司的正规也特色化的一面。
客人主动聊天的时，对产品或服务都存在着很多的疑问与顾虑，这时第一要解决的则是顾虑，第二则是对产品的规格与特色的理解，第三则是价格问题。面对放心，专业，优惠的商家产品，没有一个客人不下单的。
（1）从沟通过程中，要着重注意点是细节与技巧;
在客人咨询到的产品或价格时，大多数客服都是一套官方的说词，这样的说词有时比较死板官架味比较重;建议由客服经理先准备一套参考话术放在客服宝公共话术里面，再由客服各自转换成自己的语言放在私人话术使用，同时也要顾虑到客人的感受进行。
比如：客人在问到产品的规格与质量时，发货时速，售后问题时等;可以放心大胆的让客人放宽心去购买，质量保证，全程服务的流程。（若是小商家，没有底气的，那只有从产品上说话）。
（2）从沟通过程中，不要把太多东西说的太定形技巧;
客人在沟通时，可能会问到某件服饰产品的具体尺寸，可以说的会有一些差距，或是稍一些色差，但是不大。
若是客人提到不满意是否无理由退换，可以说是，但是切记在聊天过程中要提到“若是无质量问题，来回运费自理”，不要引起售后麻烦。
若是紧接着提到“若是有质量问题，我们免费调换;若是退货，不是包邮的第一次发货的运费不退”等相应的信息;有一个聊天记录。
当客服闲的时候，或是在接到新活动的时候，可以多与老顾客进行互动一下，或是发一些优惠新活动的信息;
提前给老顾客报个喜，送个优惠券，发一个红包等;当然可以组建一个群或是聊天室，闲时可以当着休闲聊聊天，说说笑话，吐槽一下生活与工作等;拉近与顾客之间的粘合关系。...
1、感谢您对我们的支持，非常希望能与您有更多的合作。
2、送您一盒巧克力，愿你拥有甜蜜柔情。
3、感谢各位亲的关注和支持，双十一期间我店再次大降实惠，买东西就是任性!
4、您的光临是小店最大的荣幸，期待您的再次光临!
5、您的满意就是对我们的支持与鼓励，祝您购物愉快!感谢您的再次信任。
6、感谢各位亲临盛世，为我贺寿，我公司特送上最诚挚的祝福。...
去移动营业厅app 点在线客服 然后找转人工选项然后会帮你跳到微信小程序然后会主动给你打电话（因为小程序的语音不是很流畅）。...
1、渲染买点
话术：您想看什么样的房子?
对于初次接待客户，销售要想快速了解客户对于房子最关注的要点，可以这样渲染买点。“什么样”会让客户第一时间想到自己最关注的点，从而可以让销售快速了解客户的需求点。并且，销售不可以询问客户想买什么样的房子，因为“买”具有压迫感，且客户不会快速决定。
2、楼盘咨询
话术：您之前都看过哪些楼盘，觉得怎么样啊?
向客户问这个问题的意义就是快速了解客户之前已经看过哪些楼盘，可以让销售快速了解自己可能面临的竞争对手以及客户的购买意向。如果客户表示之前没有看过楼盘，那么销售就要善于引导客户，告诉客户好楼盘的标准，给客户留下深刻印象。
如果客户已经看过好几家楼盘，那么一定要注意客户的反馈，对于楼盘较好的回答，销售要找到类似卖点重点推介，如果客户回答不满意，要规避类似的点。
3、购买力
话术1：您预算是多少?
话术2：您是要一次性付款还是贷款，首付款预计能付多少?
问这个问题的意义就是了解客户的购买力，从而方便对客户针对性地推荐房源，也方便对客户做出正确引导。
4、需求点
话术：您看房子时最看重房子的哪些方面?
只有了解客户的需求点才能给客户推介更适合客户的房子，同时通过这类问题可以帮助销售更加完善客户画像，从而进行精准营销。...
在这个领域，你可以逐步晋升到管理层级别，比如成为团队领导、协调员、客户关系主管等。有一些机会可以让你晋升到更高级别的职位，如团队经理、客户服务总监等 并且可以获得更良好的薪资待遇。...
还行哦!有夜班，不知道你能不能接受。...
1、您好，欢迎光临**店铺，全场5折疯抢（具体按照活动来定制）目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为了节省您的时间，请自助购物，店内能拍下的就是有货的，我们会在7天之内尽快发货，谢谢
2、亲，很抱歉，活动期间量大，不能保证发货时间，我们一定以最快的速度将宝贝送到你的手上，请您理解并耐心等待，谢谢!
3、如需发票，请务必在拍下时说明，注明发票抬头，大促销期间接待量大，一律不接受旺旺留言索要，谢谢你的理解和配合。
4、亲，让你久等了，由于****的原因造成您这边的***的情况，我们真的很抱歉，正在紧急修复中，请您耐心等待并真诚希望得到您的谅解。
5、亲，活动期间量大，一律不接受订单信息修改，如确实必须改修，请自行联系旺旺****，感谢你的配合。...
1.邀好评
比如你给客户发送这样的对话：如果觉得不错，可以给我一个五星好评哦~
还有类似的好评返现、返红包等;都是不能在飞鸽对话框直接说的。
这种就会被提示警告，因为平台是不允许主动向用户邀好评的;如果你要发，可以隐晦的发;比如用拼音、图形、谐音字代替，或者敏感词分开发;先发“好”，再另外发“评”这个字。
2.不能发任何二维码包括收款码、付款码、微信二维码等各种二维码。
另外还有其他平台的第三方链接、银行账号、第三方支付账号、非平台即时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及未经许可的联系方式、商品广告信息等;这些都是平台禁止商家在抖音小店飞鸽客服系统里面发布的。
3.骚扰、谩骂
不得在沟通过程中使用任何形式的有人身攻击、侮辱性等不文明的语言，包括但不限于诽谤、骚扰、诋毁、谩骂以及使用任何引起另外一方不满的字句或以其他方式侵犯另外一方的合法权益的行为。...
1.亲，我们合作的物流默认快递呢。活动期间，订单量很大，暂不支持指定快递。谢谢亲的理解。
2.亲爱的，咱们店铺宝贝默认发哦，如您需要安排其他快递，可以跟咱们客服联系，多出的运费是需要您这边自行承担哈。
3.亲，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在小时内发货，请您耐心等待，谢谢。
4.亲，您好。小店承诺发货时间为48小时内发货，根据拍下时间依次发货的，如果你比较急需商品，这边可以为您备注，加急处理，请您耐心等待哦。
5.亲，我们是按照付款先后顺序承诺X天内发货，都会尽快发出的，麻烦您耐心等候哦!...
