客服问题多,就找萌萌客
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    爱在洱海边

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 32
      阅读
      2024-05-10

      美团药师客服怎么设置话术更合适?

      1、谢谢亲选择美团店铺药品,祝生活美满幸福,健康长寿。
      2、亲爱的顾客您好,感谢您对我们美团药品的支持与信赖。
      3、您对于美团药品的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,祝您生活愉快!
      4、感谢亲的光临...

    • 21
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      2024-05-10

      天猫客服拒绝话术怎么用委婉的语气表达出来?

      1、表现出自己的无奈面对买家的讨价还价,客服人员要能够最大限度地表现出自己的无奈,让买家感受到自己也想为他们打折让价,但是臣妾做不到啊。
      而要达到这样的效果,客服人员就可以告诉买家,价格是老板定的,自己在打折上确实无能为力...

    • 34
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      2024-05-10

      在线客服结束话术怎么说更合适?

      1、普通的结束语:祝您生活愉快,再见!
      2、普通的结束语2:感谢你的来电,再见!
      3、客户感知很好的情况下:希望下次还有机会再为您服务!
      4、客户咨询购买彩票等中奖活动:祝您中大奖,再见!
      5、当客户说他在开车时:路上要注意安全,再...

    • 26
      阅读
      2024-05-10

      市场部线上客服怎么回复产品咨询话术?

      1、是否有货?
      亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~
      亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。
      2、什么时候发货?
      亲,您拍下...

    • 30
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      2024-05-10

      天猫客服怎么回复开发票的话术?

      1、基础回复
      亲,您好!感谢您在天猫购买我们的商品。我们是支持开具发票的,您可以在订单完成后联系我们,提供相关信息,我们将为您开具并邮寄发票。
      2、询问具体信息
      亲,您好!请问您需要开具的是个人发票还是公司发票呢?同时,请...

    • 23
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      2024-01-29

      益智玩具售前客服话术怎么说?

      1. 您看这个玩具,它可爱又有趣,一定能够带给您和孩子们无尽的乐趣。
      2. 这个玩具由优质材料制成,包装精美,是送礼的不错选择。
      3. 这个玩具可以培养孩子的智力、动手能力和想象力。
      4. 我们的玩具全部符合安全标准,您可以放心让...

    • 35
      阅读
      2024-01-29

      专属车险客服怎么加顾客,可以用哪些话术?

      1、喂,请问是X老师(先生、女士)吗?
      2、您好。我是X保险公司的,我从系统里看到您去年是在我们公司投保的车险。我想问一下今年您是否继续在我们公司投保?(今年您的车险办了吗?)
      3、你好!我是XXX公司客户专员,我叫XXX,工号123456,非常高心...

    • 23
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      2024-01-29

      美团客服打车话术怎么说?

      1、预订打车: 您好!需要预订出行吗?请告诉我您的出发地、目的地和出行时间,我帮您预约专车服务。
      2、线路查询: 您好!请告诉我您的出发地和目的地,我为您查询最佳的公共交通线路。
      3、退改签政策: 您好!想知道退改签政策吗?请告诉我...

    • 23
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      2024-01-29

      客服暖心服务话术怎么写?

      1、麻烦您了。
      2、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步。
      3、客户不满意但不追究时、谢谢您的理解和支持,我们将不断改进服务,让您满意。
      4、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能...

    • 59
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      2024-01-29

      京东客服万能回复话术怎么写?

      1.接待开场白:
      亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
      亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
      2.是否有货?
      亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心...

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