大概有三种选择货源的方法： 一、就近选择，例如选择自己身边的一些大的批发市场或当地的一些特产，这些可以说，具有地方特色，可以打自己的品牌。发挥好了价值很大。 二、代销分销，对于新手不需要投入大量的资金，便可以实现淘宝店铺的运营...
居家百货可以做：居家百货类商品需求高，业态容量大;而且单价低，好转化，易出单，对无货源抖音小店商家来说比较好操作。例如：厨具用品(锅碗瓢盆)、个护家清、纸品清洁、收纳用品等。
1、留住优秀的员工; 2、招聘、培训员工; 3、监督管理客服; 4、安排客服的日常工作：排班、替班。
平台客服管理制度包括： 1、 工作中发现的政治问题和失泄密问题; 2、 发现重大差错、事故，严重违反通信纪律问题; 3、 危及通信设备人身安全问题; 4、 超出本职范围以外需解决的问题; 5、 工作中遇有用户故意刁难，向班长请示，由班长解决; 6、 请示...
学习了如何待人接物，如何缓解矛盾，如何调配网络客服人员，做到物尽其用，以及客服人员的监督、培训。
售后电话客服就是处理顾客问题，解答顾客疑问的;售前电话客服就是销售产品或业务的。而客服管理就是安排好电话客服的工作，并监督电话客服的工作情况，以保证企业的客服服务质量。
美团网，可以通过电话，邮件等方式对美团客户疑问建议做出回答受理的工作人员。
1.熟悉业务(交易规则、交易流程……)，能够准确、快速解答客户的疑问，帮助客户解决问题; 2.细致、耐心地处理客户投诉。
客服工作主要的职责： 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。 3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、为公司各类客户提供业务咨询。 5、收集客户信息和用户...
客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一...
