可靠的天猫淘宝客服外包公司一般都具有这几个特点：稳定的办公场地、充足的客服人员(少说也要有几十人的团队)、优良的办公设备、专业的客服培训团队和质检团队。
淘宝店铺找外包客服服务商的方法：
1.外包客服人员：正规的客服外包公司的客服人员，都是参加过专业系统的培训的，具有较高的职业素养和技能，能够应对和解决各种客服服务工作中，出现的问题。
2. 外包服务商的团队规模：都具有相当的...
客服外包是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，它属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。能够发展起来，就说明这个行业还是靠谱的，关键就在于选择拼多多客服外包公司的方法：
1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队...
网络上曾就店铺客服外包问题做过专项调查，调查结果显示47.3%的网店经营者赞同客服外包，25.1%网店经营者不赞同客服外包，而27.6%的经营者对这一问题持观望态度。
与此同时，88.6%的网店经营者则表示在经济实力足够强的前提下愿意将客服外包出...
一般情况下网店客服外包的效果还是不错的，不过在这个行业内存在着一些服务效果不怎么样的公司，选店家认真辨别。
要找有经验的，靠谱的。至于收费，要看你用的是哪种合作方式了，目前行业内常用的有三种：
1、专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元左右每月不等，可以制定绩效考核;
2、底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额...
1、看天猫外包客服公司有没有自己固定的办公场地;
2、看客服公司的员工人数是否充足;
3、看客服公司的质检体系是否完善;
4、看客服公司的合作案例怎么样，最好有过同类型的服务案例;
5、看客服公司的合同是不是正规的。
因为淘宝客服招聘太困难了，而且招聘到的客服专业能力良莠不齐，同时淘宝客服的流动性很大，店主自己操控太耗费精力，影响店铺的经营。
因为以下几点原因：
1. 在线时间
店主需要的客服就是在线时间长，可以不用自己上手，外包客服在线时间最长15小时无间隙替换班，这样店铺不会错过任何一笔生意。
2. 专业能力
和店主自己招聘的客服比较，外包的客服显得专业性比...
因为客服的门槛较低，所以自聘客服很难招到专业的，并且店主后期还得对客服人员进行培训，培训完还得损失一批客服，然后再招聘…无限循环下去，所以不少京东店主就选择了客服外包。
