1、不用店主招聘和培训，省事省力;
2、不用店主从事客服质检和客服管理，可以少操心;
3、外包团队里面的客服更专业，不容易触犯规则，有更高的转化指标;
4、可以节省一定的用人成本;
5、外包团队客服的稳定性更好，因为一大群人都是做客服的，氛围比较好，个人零星招聘一两个人往往留不住。稳定性非常差的外包团队往往人员也非常少，而且待遇较差。...
自营客服：招聘一个客服也只能上一个班次;客服的工资也不低。
外包客服：分早、晚两个班次，从早上8点到晚上12点客服人员无间隙交替，不会让店铺错过任何一个顾客。...
美团与职工之间属于外包关系，企业与职工之间属于劳动关系，美团负责支付给企业服务费，企业负责为职工支付工资和社保费用。但实际上，很多第三方承包方，一般都按照最低缴费标准给职工缴纳社保，甚至有的不缴纳社保。...
可以先了解的。像现在外包市场已经是挺完善。效果这块是要看客服的数据情况：响应时间，回复率和转化率。一般就转化率这块，不过转化率是就要看响应时间，回复率和催单技巧。要看该外包公司的培训力度上了。...
不包含这几样的淘宝天猫客服外包公司就可以选：
1、私人团队不选;
2、管理不成熟的客服团队不选;
3、质检不成体系的客服公司不选;
4、没有培训机制的团队不选;
5、不正规合同的公司不选。...
当顾客开始进行询问的时，客服人员一定要在第一时间回复，不浪费任何可以转化的机会，减少店铺订单流失率。...
可以提高你公司的知名度和信用度啊...
为了让别人更了解你的公司情况...
个人要名片，公司要简介，不然别人怎么知道你们公司是干什么的?事实求是，适当展示下公司前景。...
只能说靠谱的代运营公司不多。...
