判断售后客服外包哪家比较好，首先要看外包公司有没有稳定的办公场地，其次看外包公司的市场口碑怎么样，再者看外包公司的客服服务素质，然后看外包公司的客服质检体系，最后看外包公司的市场报价。...
我知道的电商售前在线客服外包有两种收费方式：
1、底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
2、咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。...
短期的线上客服职位外包分大促活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元左右每班次，节假日客服是300元左右每班次。...
售前在线客服岗位外包的价格跟你店里的业务量、客服负责的版块和工作时间都有关系，没办法给你一个准确的数字。...
按照咨询量的报价：
通常全天50以内的咨询量收费大概是1500元左右;
全天50-100的咨询量收费大概是2000元左右;
全天100-150的咨询量收费大概是3000元左右;
全天150-200的咨询量收费大概是4000元左右;
全天200-300的咨询量收费大概是4500元左右。...
专业客服外包公司培训客服团队的内容：熟知商品知识、认真服务每位客户、推销技巧、议价技巧、反复顾客的方法、规范各种问题的处理流程。...
外包客服公司挺多，寻找的渠道也比较多的，大部分人都在网上找。在这里给您分享一下选择客服外包公司的方法，这四点必须关注：
1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。...
1、店主自己组建团队，招聘难，客服的工资相对也比较高，还要为客服准备场地和设备，客服稳定性也不高。
2、很多店主不仅要负责店铺的客服工作，还要负责进货，发货等等事宜，这样店主就会忙的焦头烂额，没有时间顾及店铺零散的顾客。
3、有些店铺也是刚刚起步的模式，生意也是刚刚坐起来，没有到组建自己客服团队的地步，但是自己忙不过来，也不想流失订单。...
降低成本、提升电话客服的服务质量、促进客户的转化（对于销售型电话客服而言）。...
如果你找的电商网店外包客服公司不好，你网店的转化率就得不到保证，客服的服务质量就会很差，影响网店的常用发展。...
