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    孤星

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-08-06 孤星 回答了该问题

      快手客服外包是怎么收费的?收费标准是多少?

      快手客服外包收费标准:
      1、临时客服
      按天计算的,临时外包每天大概是150左右每人,活动外包因为接待客户量大,所以比临时外包要贵一些,大概是300-400左右每人。
      2、固定薪资
      通常收费在4500元/月/人左右,实际收费根据店铺的实际情况而定。
      3、提成式
      通常底薪收费标准是1500元/月/人左右,提成是客服销售额的2%-3%。
      4、咨询量
      每月的收费标准只有几百元,当然也有咨询量比较高的店铺每月的费用在几千元。...

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      2022-08-06 孤星 回答了该问题

      淘宝网店外包客服的价格有哪些好处和优势体现?

      淘宝网店外包客服的价格优势和好处主要体现在这几个方面:
      1、不受自聘人工客服费用上涨影响
      2、不用自己聘用培训师
      3、避免淡季客服过多造成服务成本浪费...

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      2022-08-06 孤星 回答了该问题

      淘宝客服外包怎么样?专业吗?

      省时省力还专业...

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      2022-08-06 孤星 回答了该问题

      网店要不要客服外包?原因是什么?

      对于很多网店来说,选择客服外包是有好处的。
      1.省时省钱省力
      2.风险低
      3.专业性强...

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      2022-08-06 孤星 回答了该问题

      电商网店在选择客服外包公司方面有哪些方法?

      选择客服外包公司方法:
      1、对客服公司的办公场地及设备进行了解
      2、对客服公司的客服数量及其服务意识、工作能力进行了解
      3、了解公司对客服人员的培训和管理机制...

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      2022-08-06 孤星 回答了该问题

      怎样选择售前客服外包?选择方法是什么?

      选择外包客服公司的方法:
      1、注意外包客服公司的规模
      2、看客服公司考核是否严格
      3、看客服公司合作案例的水准
      4、看客服公司的技术支持怎么样...

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      2022-08-05 孤星 回答了该问题

      网店选择客服外包还是自聘客服?两者有什么区别?

      客服外包吧,我家就是找的客服公司,与自己招聘客服的区别是省钱还不用自己管理客服。...

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      2022-08-05 孤星 回答了该问题

      400电话外包客服好还是自聘客服好?两者有什么区别?

      各有各的好,不过总体上来说客服外包比自聘客服更省心,省力。...

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      2022-08-05 孤星 回答了该问题

      淘宝网店选择客服外包的方法有哪些?

      找淘宝客服外包的方法总结为:
      1、客服人员的响应率、转化率、敬语使用、员工的工作量,工作表现等相应的报表。
      2、看公司的规模,场地的大小,公司的人员数量,其他的硬件设施等。
      3、看客服的每天的工作量,团队的管理能力,投诉率等
      4、客服外包公司,如果没有完善的管理体系,更不用说服务质量了。
      5、通过一些成功案例,我们可以了解这家客服外包公司的都有哪些公司合作,有哪方面的工作经验,员工的整体素质,如何做好客服项目的。...

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      2022-08-05 孤星 回答了该问题

      为什么很多网店选择客服外包?外包客服的原因是什么?

      网店找客服外包主要是因为外包公司管理更规范,服务更周全、解放人力,创造价值、简化手续,降低成本、提高满意度,增强归属感等。...

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