主要是因为拼多多客服外包省钱啊，能省钱谁愿意多花钱。
因为网店想要得到更好、更有保障的服务。
淘宝客服部外包行业发展的原因有：
1、自己雇的客服成本高，客服人员还不稳定。
2、能调动客服的积极性，提高转化率 。
3、响应时间快，对待客户也热情，精通沟通技巧和销售技巧。
4、在线时间长，提高了店铺的转化率 ，也提高...
淘宝客服外包行业发展起来的原因主要有：
1. 节约网店客服成本
2.为网店提供专业客服
3.提高网店转化率
4.相应时间短
电商客服外包是应着市场需求而生的，自然是发展趋势，前景和不错。
电商市场在不断扩大，客服外包的客户群体就一直在壮大。有这么大的客户群体，决定了客服外包未来的路很宽阔。
现在很多店主都在选择合适的外包公司进行合作，很多店铺合作之后有了明显的效果，反响也是非常不错，市场上对人才的急需，客服外包公司的客服为店铺服务顾客，合作正规的公司已经成为一种趋势。
从客服外包省去了培训的时间，也减少了客户的流失，同时也省去了管理的精力，并且降低了资金的投入上看，客服外包发展趋势大好。
京东客服外包现在还是收到部分商家不认可，不过从发展趋势的角度来看，电商客服外包，是时代发展的趋势。
抖音小店客服外包时要注意这些条件：
1.外包公司大小
2.外包服务案例多少
3.外包合同正规不正规
4.外包转化率高低
5.外包费用多少
