1、音色以平时说话音色为基础，尽量改变。
2、语速适中为标准，适当部分话术加快语气。
3、声调适中，不能尖声或怪声。
4、语势不卑不亢，稍微热情。
5、话术流利，根据问题情况选择适当的话术并流利。
6、上机操作连贯。...
培训是个快速而有效的方法，不过对于自己当客服的店主来说，要提高销售话术就要多自学。
销售话术能解决售前客户对产品、店铺等的所有问题。
淘宝网店销售话术原则
1.提问中充满柔性
2.向客户表示感谢
3.用30/70的时间来提问
4.立即给出客户想要的答案
5.让客户有心理准备
6.不可忽视肢体语言
7.专心倾听客户讲话
1.开场白：打造个性化开场白，可以给客户留下深刻印象。开场白要符合店铺风格，且异于同行其他店铺。
亲爱的，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务!
2.商品介绍：介绍商品时，客服要直接说明商品特点和优势，直击客户...
从网店客服外包降低成本的优势上看是可以的，但是由于客服外包公司不同，网店对客服的需求不同，节省运营成本的多少并不一样。
1、产品熟悉度。需要熟悉产品的了解市场行情，了解产品性能。
2、客服基础能力要过关。打字速度，页面切换要迅速，积极并及时回复。
3、心态要好。语言礼貌不管客户说话或者不好听，客服不能粗口。
4、注重回复实效。尤其是多家店...
电商客服外包提升订单的技巧
1、遵循黄金5秒原则，客服打字速度快
2、熟知自身产品优势，了解竞争对手卖点
3、以客户为中心，坚持客户至上
4、语言暗示，及时催付
京东客服外包公司提高订单量技巧有
1.要去了解订单生产的流程，京东的各种规则也要清楚。
2.了解店铺的产品，知道每个产品的亮点是什么，别人来资讯，才知道如何去解说。
3.如果有大型活动，类似双十一双十二的这种，一定要先弄清...
客服外包是企业优化客服的一种途径，企业客服外包可以为商家提供这些服务：
1.全天15小时的客服在线时间
2.大量、专业的客服
3.贴心的服务
4.更加安全的服务
