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    飘零的心

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      网店装修为什么难?

      还好吧,并没有感觉有太难。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      网店装修需要什么?

      店标,标题,分类,产品模版,以及加一些时间啊,链接啊,促销之类的广告图。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      无货源网店的货源在哪里选择?

      无货源开店基本上都是在店铺里面找你的上家,比如说做的口碑比较好的一些店铺。把他的商品一键复制到你的商店里面去,然后的话别人下单的话就可以从他那里。直接发货,然后在你自己 加一下价格,然后的话赚取一下这个差价就可以了。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      如何把售后转变成再次销售的话术?

      1.询问客户首次购买对产品的使用效果及评价。
      2.借机为客户推荐公司产品,说法要委婉,像是无意间提到的。
      3.说明现在公司有活动,回购有优惠或者福利。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      销售话术有什么要求?

      行业不同销售话术要求也会有些不同...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      网店客服服务话术的标准原则有哪些?

      礼貌、专业、简单、易懂就就行...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      线上客服如何做好售后回访工作?有什么技巧?

      注意自己的音质。语音清晰优美,悦耳动听,往往给顾客赏心悦目的感觉,这样的电话,顾客会耐心地听下去。而冷冰冰的声音,模糊不清的声音往往会失去顾客。做到语音清晰,就是保持嘴与话筒之间的距离。一般来讲距离10厘米为宜,说话声音小的人可以小于10厘米,否则应大于10厘米。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      应聘淘宝客服需要掌握哪些技巧?

      应聘淘宝客服技巧:
      1.不要组团面试,应聘上的几率很低
      2.最好表现出自己有过客服经验
      3.试着放松心态。不要太紧张。
      4.回答时,不要轻易打断面试官的提问。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      如何提高客服岗位人员的系统操作技能?

      对于记不下来的内容和步骤,要用笔写下来。如果还是不懂,可以向同时请教,或者参考相关书籍。...

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      2022-10-12 飘零的心 回答了该问题

      售后客服应该掌握哪些方面的技能?

      1.主动联系买家
      2.注意沟通的方式
      3.注意沟通的时间
      4.学会分析买家
      5.不同售后问题,采用不同解决方法。...

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