简单、专业、易懂、礼貌等...
网店客服工作的基本要求就是打字快，回复率快，不让顾客流失掉。然后作为客服，需要特别了解店铺产品的相关知识，如果对商品一无所知的话，是很难给到顾客合理和正确的建议回复的。只有了解的越多，与能够给顾客更好的购物体验。再者就是熟悉淘宝的交易流程以及交易规则了。最后就是作为一名客服必备的一些好心态和沟通能力以及服务意识了。...
涉及到客服知识、客服素质、客服培训、客服质检等等方面。...
客服有效情绪管理的方法有：
1.认清自己和客户负面情绪的来源
2.分析造成自己和客户负面情绪的原因
3.自我情绪的处理与缓解
4.客户情绪的处理与缓解
5.对外寻求情绪舒解援助或渠道...
做好培训，包含客服定位、客服服务标准及高压线、客户沟通技巧、如何保持阳光心态等。让客服明确岗位职责、职业素养、沟通技巧、如何有效排解负面情绪，更好的为客户提供服务。树立良好的店铺形象。...
找到咚咚管家，进去找自己相对应的需求就可以了。...
朝阳区：010-87625123
朝阳区：010-87625123
朝阳区：010-89590204
海淀区：010-62461027
丰台区：010-68636331
顺义区：010-69454511
大兴区：010-69454511
昌平区：010-60772486...
管几个人我觉得不重要，重要的是管的结果如何。...
主要是要懂得买和卖的流程，发货，退款，砍价，算运费。还要有耐心，要懂得随机应变。...
1.亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款，我们尽快给你发货哦，对我们的产品有任何疑问随时问我的哦!
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3.亲亲，看到亲的订单了，小的一直都在候着，斗胆烦请小主快把宝贝收了吧。
4.亲，我们活动只限双11这一天哦，错过就要等明年喽!
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