2022-11-04 帅得想毁容 回答了该问题
1、千牛个人版怎么设置自动回复
(1)打开千牛聊天窗口做下角更多,点击左下角三条杠的【系统设置】
(2)点击【接待设置】>>【接待】>>【自动回复】中进行设置
(3)在【自动回复】中新建话术模板,选择个“使用个人版本“,并在左侧勾选后,选择已新建的话术模板
(4)若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题,可以通过最下方的关联问题设置
2、千牛团队版怎么设置自动回复
(1)进入千牛工作台,搜索“团队管理”,点击【自动回复】;
(2)若第一次使用,需要新建模板,再根据内容编写自动回复条件和内容
这里需要提醒一下大家:若是子账号操作,需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用。授权方式如下:
主账号登录【卖家中心】>>【子账号管理】>>【员工管理】找到要授权的子账号点击【修改权限】,在【千牛权限】右侧点击【修改权限】,勾选【团队管理】后点击保存。...