退换货运费谁承担需要看情况：
1、运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因;
2、但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费;
3、如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。...
快递员上班时间，早上：8点至下午6点，收件与派送一般为早上8点到晚上7点左右特殊急件会送到晚上10点。
送快递一般不会晚上送，但快递物流是24小时不停的，分捡中转是24小时都在运行的基本上是以晚上为主。高速凌晨2点至5点货车是不让跑的。...
通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。...
网店客服流程中每个环节都有相应的话术。...
1.火星时代教育
2.深圳英美吉设计学院
3.天琥教育...
新手在淘宝开店没货源确实是个痛苦的事情，在淘宝开店有两种选择，一是卖实物，二是卖虚拟物品（卖点卡，充值QQ增值业务等等）。...
淘宝客服考试主要要求客服打字要快，对客服这个职位要有点认知。剩下的在考核通过后会有培训的。...
在淘宝登录自己的帐号后进入到帮助中心，点击云客服。帮助中心链接在最下面有直达哦。...
作为电商客服，首先一定要熟悉产品，知道产品的特性、功能、优缺点。...
这个要看具体情况了，如果是报班的话一般3-5个月即可学完，如果是自学的话估计要一两年。...
