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    雪后寻梅

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-06 雪后寻梅 回答了该问题

      网店库存是如何管理的?

      1.及时更新库存:确保商品库存的准确性,及时更新库存信息。这样可以避免出现售出的商品实际上已经没有库存的情况。
      2.及时处理订单:对于新订单,要及时确认、发货,对于退换货等问题,要及时处理,避免影响顾客的购物体验。
      3.合理安排备货:如果店铺销量较大,需要提前做好备货计划,避免库存不足导致订单延迟发货。
      4.利用ERP系统:可以使用ERP系统来管理库存和订单,自动同步库存信息和订单信息,提高效率和准确性。...

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      2023-06-06 雪后寻梅 回答了该问题

      网店没有装修有什么坏处?

      店铺不好看,商品杂乱,对商品的展示效果也不好。...

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      2023-06-06 雪后寻梅 回答了该问题

      微店怎样选择货源?有哪些方法?

      1、电视购物广告找货源
      电视购物绝对是一个找产品最有效的途径,多关注各个电视台,多多研究电视购物广告。其实电视购物和竞价是相通的,很多电视购物的产品都在网络上有人做竞价,而且很多产品一般是先在电视上有,然后网络上才有的。
      2、v店社区找货源
      v店社区有一板块是拼多多商城货源板块,主要是各大货源商家在里面发布自己的货源,各位可以到这里找。
      3、当地批发市场找货源
      其实大家找货源可以从身边开始找,有很多地方特产是非常出名的,拿来做微商是最好的,质量,产品特点都比较了解。
      4、网盟广告找货源
      网盟的广告也是要分析的,只要我们去百度搜索相关的关键字之后,网盟会自动给我们推送广告,什么广告投放力度最大,那么这个产品也就是相对热门了。
      5、微信朋友圈找货源
      现在很多人的微信朋友圈中漂浮这微信代理的产品,若是看到比较感兴趣的,产品效果不错的情况下,可以直接通过微信朋友圈,联系找货源。...

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      2023-06-05 雪后寻梅 回答了该问题

      新手如何管理好网店?

      新手网店主管理好网店的方法有3点:
      1、做好的选品
      选品的本质就是选择自己商铺的经营类型以及类目,确定好商铺的主打商品,以后自己再做其他方面的一些打算。一般来说,我们商铺的主推品的一些类型应该在2-3个左右的,做好选系以后,有关联的商品,这些商品可能会影响到商铺的定位以及权重,所以需要重视起来。
      2、重视测试款,注重商品的质量
      现在,消费理念的新变化,尽管高性价比的商品依旧是十分畅销的,但是群众已经越发关注商品本身的品质了。现在绝大多数的领域,基本都是消费者在决定商品,所以商铺一定要顺着大众的思路,通过选品来保证商铺的商品质量。
      3、做好流量的接入
      要想做好相关流量的接入就需要注重自己商铺对搜索的优化,保证自己的商铺接入流量在一定程度上是足够的,而且质量是高的。如果条件在允许的情况下,还可以直接找渠道,进行付费的宣传吸。...

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      2023-06-05 雪后寻梅 回答了该问题

      网店装修归什么类目?

      属于装修设计/施工/监理。...

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      2023-06-05 雪后寻梅 回答了该问题

      阿里巴巴货源怎样选择?

      1、在选择货源的时候,你在确定好了这个类目,然后去搜索对应的关键词出来之后的话货比三家。因为之前有说过了图片有可能是一样,价格有可能也差不多,但是质量未必是相同的。
      2、新手一定要记住,找到货源之后前期的时候先做一件代发,这样对于新手来讲是最保险的。
      3、先看一下供应商交易评分,与同行业进行对比;然后查看同一产品价格是否高于同业水平,差价过高就放弃;再看宝贝详情,如果图片做得比较敷衍,可以不考虑;最后查看库存。
      4、看这个公司的累计成交件数和买家数,有的公司数量很少成交十多件,买家数有的也很少,这样的也是直接pass掉,以上都看完了,看一下图片右边有进货价格,也可以每一款都打开看一下,就大概了解这家供应商货物的价格范围了,不在自己心里预期之内的也是直接PASS掉就好。...

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      2023-03-31 雪后寻梅 回答了该问题

      做电商如何选择好的货源?

      做电商选择好的货源的途径
      1、1688上寻找货源
      阿里巴巴,作为目前规模最大的综合性货源网站,这也是跨境电商卖家们选择货源的主要平台,但是在交易过程中需要仔细辨别一下,建议你只和付费会员做生意,可靠性高。
      2、 义乌购
      义乌市场为核心覆盖全国小商品产业带优质供应商一手货源种类繁多,是小商品卖家的主要货源网站。
      3、从线下展会上寻找货源
      一般平台或者机构会定期组织一些线下的选品大会,如果有优质或者奇特的产品,供应商会很愿意展示,所以我们跨境电商卖家可以去展会或者选品大会挖掘这个供应商,找到自己想要的产品。
      4、产业带
      电商卖家可以去产业带的集群地看看,多跑几家工厂对比一下产品的质量与价格,多一些选择的机会。...

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      2023-03-31 雪后寻梅 回答了该问题

      客服主管需要满足什么条件?

      1.要有很强的责任感
      2.要很机灵有对突发事件的处理能力
      3.要能忍受任何客户的刁难,做客户服务是个受气的工作对你随即应变能力忍受能力都是考验。...

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      2023-03-31 雪后寻梅 回答了该问题

      天猫客服必需要懂的规则有哪些?

      交易规则:时刻牢记只能线上交易,不能线下交易。
      所谓线上交易:使用旺旺聊天导致成交的交易。
      所谓线下交易:除天猫以外聊天工具导致成交的交易(例如:手机,QQ微信等等)...

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      2023-03-31 雪后寻梅 回答了该问题

      如何做好客服?有哪些沟通技巧?

      1.少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼:让顾客感觉我们在全心全意的为他(她)考虑问题。
      2.常用规范用语:“请”是一个非常重要的礼貌用语。“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”。
      3.在客户服务的语言表达中,应尽量避免使用负面语言。 这一点非常关键。客户服务语言中不应有负面语言。什么是负面语言?比如说,我不能、我不会、我不愿意、我不可以等,这些都叫负面语言。...

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