淘宝网店客服禁忌内容
1.不能让客户等待时间过长
2.在与客户交谈时不能语言冷淡
3.客户有错误时，不能批评客户
4.不能不尊重客户
5.不能说客户听不懂的专业术语...
淘宝天猫客服职责
1、岗前会议，由客服主管告知产品上新，活动通知，优惠策略，赠品等事宜的通知。
2、检查快捷回复，是否按照要求同步设置了快捷回复。
3、了解前一天自己和同事询单转化情况，总结自身不足，提前做出优化。
4、将昨天晚班以后静默的单子进行备注，以便于库房的统计发货。
6、接待咨询的买家萎...
多学习，买相关客服话术的书籍或者在网上学习。不过我感觉最好是找相同类目的店家，提出客户的问题，看看别人家的客服是怎样解决的。...
1.询问对方是***女士或者男士，在咨询对方是不是还在找工作。
2.介绍自己是哪个公司的HR，拋出招聘职位，看看对方有没有兴趣。
3.约好面试时间。
对于应聘者在电话里提出的一些工资或者是工作内容问题，可以表示来公司做详细咨询。...
是真的，不过有的客服外包公司不靠谱，服务质量差。也要比较好的客服外包公司，就是找的时候要多考察。...
抖音客服外包公司有很多啊，不过您可以根据以下几个条件选择好的客服外包。
1.有完善的培训系统。
2.客服人员比较稳定。
3.可以帮助店主节省招聘和培训的时间。
4.可以节省客服成本。
5.客服在线时间较长。...
外包客服可以解决的问题有：
1.网店客服成本高;
2.客服人员不稳定，流失率高;
3.不能保证客服质量;
4.客服专业性低，店铺中差评多;...
首先要先了解客户喜欢什么样的款式，然后看上了那一套，只要确定看上了，那就是价钱的问题了，然后就聊价钱，合适了就谈下了。
总结一下就是，先问好，然后了解客户信息，知道意向就谈价格。...
还是可以的，专业性是肯定的。...
售中主要有这些服务：
1、订单达成：在与客户进行沟通解答时，在与客户议价时话术不要向只能回复一样死板，可以适当地卖萌或者装下可怜，博取客户的好感度，争取引导客户进行追加订单，增加客单量。并且在后台备注客户信息，以便于下次对客户的沟通。
2、订单的确认：此环节中要主动并且仔细的与客户核对所购商品的规格信息，以及客户所填的个人信息是否正确。
3、客户付款：在客户付款以后将物流信息告知客户，并且表示对客户此次购物的感谢，添加旺旺好友，备注并分类。表示以后有同类产品最新活动会主动联系客户，以便于客户可以及时的参加活动，获得客户好感度。
4、销售报表：制作每日或者每周销售报表并备份，以便于更快的更改店铺的不足，以及为店铺下一步的运营计划起到数据支持的作用。...
