根据平常场地租赁费、水电、设备开支、客服保险、福利等等综合成本来规定的。...
淘宝放单就是请一些人拍店里的商品，然后给很好评论，很高的评分;把宝贝放在一些互刷信誉的网站上，让别人帮刷信誉的意思。...
省时省力， 因为外包是有相对任务 和提成的， 所以外包等于是多了一个销售部门，所以很多人愿意外包。...
客服外包的好处和优势还是蛮多的，主要集中表现在下面几点：
1、不用为招聘操心，外包团队人力是源源不断的;
2、节省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
3、不用为客服培训工作操心，他们都有专业的培训体系;
4、外包客服更专业，懂规则，店铺风险更小。...
如果是正规客服公司，每月差不多要三到五千，费用太高或者太低都不好。...
游戏最常见的问题也就几大类，账号问题（忘记账号，账号登录不上，账号封禁），充值不到账，装备丢失等。这些都有相应的话术技巧。可参考下某些游戏客服的回复技巧。...
网店客服管理制度：
1、客服基本要求
2、客服工作时间
3、客服应该注意的事项
4、客服工作状态
5、客服技能...
《孙子兵法》、《销售就是要玩转情商》、《一本书读懂销售心理》、《圈子套圈》都是可以的。...
1、热情及时接待每一位顾客。
2、首次回复客户时间应尽量保持在15秒以内，平均回复客户时间应尽量保持在30秒以内，若不能及时回复，应先跟客户道歉。
3、若因特殊情况忙碌而无法在2分钟内回复，需告诉顾客，并且要在第一时间回复完客户所有问题。
4、若当前咨询量比较大，不能及时回复，可以将新接入的客户转给其他不忙的客服，转出之前应先发快捷语。
5、如果发了首语以后客户一直没有响应，客服应该主动询问客户的需求。
6、若需查询比较久才能答复客户，应先告知客户我们在查询，需稍等一会。...
销售话术在贯穿整个销售过程，销售话术的好坏直接影响转化率情况，所以需要好的销售话术来支持销售流程。...
