客服问题多,就找萌萌客
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    淡若清风

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 88
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      2022-11-23

      拼多多店铺怎样才能留住客户?客服要掌握的技巧有哪些?

      拼多多店铺留住客户的技巧
      1.商品展现清晰美观。
      店铺风格和商品信息整体风格一致,布局排版简洁清晰。
      2.商品方面。
      通过图片、文字或视频形式展现出高质量。
      3.优惠活动。
      可以采取发放优惠券形式,比如店铺关注券,...

    • 112
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      2022-11-23

      要留住客户,淘宝客服应该具备哪些技巧?

      淘宝客服留住客客户的技巧
      1.学会和顾客进行换位思考,把自己和顾客的位置进行互换。
      2. 注意和客户之间的语言沟通和语气。
      3. 在和客户交流的时候,多用我们,少用我这个字。
      4. 不放弃任何一个不满意的客户。
      5. 学会记录客...

    • 100
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      2022-11-23

      客服是怎样留住客户的?有哪些技巧?

      客服是留住客户技巧
      1、注意和客户对话
      在与客户沟通的过程中,一个成功的商人绝对不会给客户甩一句,我做不到。而是使用一些肯定的话,比如,请放心,我将尽力,或者,我需要问一下我的领导。一个经营茶饮的生意人就表达过这样的意...

    • 84
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      2022-11-23

      淘宝电商客服人员的沟通技巧有哪些?

      淘宝电商客服人员的沟通技巧有哪些?
      1、问候语
      对于新用户,客服可以用“亲,欢迎光临,我是某某店铺的客户某某,很高兴能为你服务。”对于二次消费的卖家,可以说“欢迎亲的再次光顾,很乐意为您服务,请问有什么能帮到你的吗?”,这...

    • 54
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      2022-11-23

      淘宝网店客服销售技巧是什么?

      淘宝网店客服销售技巧
      1.有明确的目标,要以促成交易为目的来谈话。
      2.了解店铺产品的卖点、情况、款式、使用说明等。
      3.做好促销活动的准备,时刻查询物流情况,及时更新库存等。
      4.要有热情的服务态度,与顾客谈话要有耐心。...

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