1、店铺首页的装修
2、宝贝详情页
3、图片优化...
1、基本的操作能力。包括打字的速度、后台的操作，（卖家交易管理，）旺旺千牛软件，使用标准的话术，工作流程熟悉，用于电话沟通，了解客户客户画像等。
2、人性营销能力。包括与客户的深度沟通能力、产品议价能力，客户为下单时的支付能力，具备提升客单价，做线下关联营销能力，给客户及时报价能力，了解人性需求，挖掘需求能力。
3、产品识别力。包括识别和检测爆款特性能力，爆款卖点挖掘能力，用于是否客户了解和使用爆款属性能力。
4、贴心客群服务能力。客服也应该具备贴心客群服务能力，能力牛的客服可以拿到客户家的哪儿，客户之前在哪个竞争对手那里购买产品，什么原因不买了，客户家里几口人，生日及爱好等信息，甚至和客户家人成为好朋友。...
淘宝客服主管技能基础技能有
1.日常交易流程：包括卖家购物流程、卖家付款方式、卖家订单流程、退换货流程，这些都是客服必须掌握的基本知识。
2.遵守规则规范：交易安全规范、消费者保障规则、违背承诺高压线、举证规范等。
3.常用工具软件：这点就不需要多说了吧?阿里旺旺是必须要精通的，然后是熟悉插件功能和了解辅助软件。...
1.对所应聘的公司的物业类型有清楚认识，住宅还是商业;
2.本人应该有一个服务的心态，为客户着想的观念;
3.会应用一些物业管理软件，专业知识还是要具备的;
4.物业客服本来就是服务行业，要做好构筑起员工与领导之间的沟通桥梁，方便信息的传递;...
1.商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽丶限制发布商品丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制社区功能及公示警告七天丶限制参加http://tmall.com（天猫）营销活动三十天丶向http://tmall.com（天猫）支付违约金两万元的处理
2.商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽丶下架店铺内所有商品丶限制发布商品丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制社区功能及公示警告十四天丶限制参加http://tmall.com（天猫）营销活动六十天丶向http://tmall.com（天猫）支付违约金三万元的处理
3.商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺丶限制发送站内信丶限制社区功能及公示警告二十一天丶限制参加http://tmall.com（天猫）营销活动九十天丶向http://tmall.com（天猫）支付违约金四万元的处理
4.商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并扣除全部保证金作为违约金（该保证金是指商家入驻http://tmall.com（天猫）时缴纳的保证金额度）。 商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理...
正品保障是指根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则平台有权立即终止协议。...
1.熟悉产品
知道这个产品是干什么的，有什么作用，对客户有什么价值，了解产品的卖点与利益点，能一句话简单把这个产品给描述出来。
2.了解店铺活动
了解我们店铺的当前活动，有什么促销活动，有什么优惠活动等。
3.熟悉购物流程
让新手客服去同行店铺体验整个购物环节，和同行聊天，看看同行是怎么回复的。
4.提升询单转化率
询单转化率 = 咨询后付款的人数 / 总咨询人数，一般客户会来问你，说明是有购买意向的。...
市场上的第三方仓储物流公司还是蛮多的，例如：上海宝时仓储、 百世云仓、科捷物流等等。每家公司优势各不相同，一个好的第三方仓储物流公司，能给带来太多的便利，快捷，省事，当然，如果选择错了，后期费心费力不说，还可能影响到用户口碑，所以在选择的时候要好好甄别。...
如果是指”用电脑进行美工“，不属于任何一个专业，但是室内设计、建筑设计、工业设计、平面设计等设计专业都需要这一”专业技能“。...
微商还在只是已经悄然的发生了变化，现在是社交商业时代，先有社交再有商业，没信任何来商业，多了解社群可能对你有帮助。...
