很难,不要去,会得抑郁症的。我是资深客服七年了,快挂机了。
一般客服人员招聘的话会测试普通话、打字再有就是面试，对专业无具体要求。
会浪费很多平台分给你的客户资源。
1、专业知识的学习。物权法、物业管理条例、装修管理条例、环保法、城市管理法、社会治安管理处罚法等。这些法律法规的学习，只要奠定自己的基础知识水平。为了更加掌握业主的特性，针对人的服务，还必须学习相关的学科，如会计学、心理学、...
可以多看一些客服服务相关的说。
会让你丧失很多的客户。
1、不要放走每一个潜在的客户，让每一位顾客都舒心购买，满意而归。
2、重视老顾客的服务与维护，用最热情，最真挚的服务态度打动他们。
3、基本的服务职能要求：回复及时、热情亲切、专业销售、了解需求、建立信任、愉快的购物体验。...
1、汽车的基础知识是必须得，另外品牌相关车型的性能和配置也是需要牢固掌握的;
2、顾问式销售流程;
3、售后服务流程;
4、企业相关的特色流程。
网上就有很多相关的知识。
语言表达能力、熟练的业务知识、电话后台的操作能力。
