1.点击我的订单，打开拼多多软件点击个人中心，然后点击查看我的全部订单选项。
2.点击待商家处理，然后找到需要撤销退款申请的订单，再点击待商家处理选项。
3.点击撤销售后，接着点击下方的撤销售后，然后点击确认撤销就可以撤销成功...
亲，最好是和顾客好好沟通，首先避免差评的可能。给顾客道歉如果不行就告诉顾客下次光顾给加些赠品优惠什么的，或者这次给他支付宝打款1-2元作为返现的优惠，尽量能不退换就不退换，一旦退换顾客又不承担运费就很难搞的。
退货无物流：
亲亲您好，您填写退货物流公司：在官网查询无此件信息， 麻烦您尽快联系下快递公司核实单号是否有误，麻烦您核实好了提供正确的单号给我们以便我们尽快为您处理哦，如有疑问您可以联系我们的在线客服为您处理，祝您生活愉快...
亲，请把商品破损的地方发照片给我们，我们会进行核实;如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或换货，我们会承担来回邮费。很抱歉这个事情给您造成困扰，请接受我们深深的歉意，祝您生活愉快!
如果您收到宝贝有质量问题，我们将无条件的为您退换货，请您放心我们一定给您一个满意的答复。
先生/女士，不好意思，我没有太懂您的意思，可以重新说一次吗?
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
亲，可以退/换哦，请您这边先给寄回来，在寄回来的包裹里面放上张纸条，注明退货还是换，收到货以后为您退款/换货。
1、通过线上和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易;
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意;
3、负责组织公司产品的售后服务工作;
4、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案;
1、和顾客沟通的语气要热情;
2、熟悉产品;
3、有良好的心理素质;
4、根据顾客需要推荐适合的商品给顾客;
5、响应时间要快。
