1.熟练掌握java编程基础，有良好的编程习惯。
2.熟悉javaｓｃｒｉｐｔ，xml，HTML，JDBC等技术。
3.能熟悉应用Struts/Hibernate/Spring/Mybatis等开源框架进行项目开发。
4.能够熟练使用MyEclipse，Eclipse,Dreamweaver等开发工具。
5.熟练使用JSP、Servlet等...
1、要会说话。会说话不是阿谀奉承，是以一种轻松愉快的方式跟别人沟通，并解决工作中的问题。
2、工作能力。当工作中出现新的问题，你作为主管会怎么应对?领导给你分派的工作任务怎样能既简单又高效的完成、怎样去给手底下员工分派工作任...
1、完善业务考评体系。紧抓“培训-学习-考核-激励”四个关键环节，实施月度两级培训、周重点学习，在线平台日测、周评、月考评估学习效果，成绩纳入季度“服务明星”评选考核，强化学习过程管控。
2、电子周刊便捷高效。针对最新营销政策...
1、熟悉电脑基本操作，打字速度较快;
2、有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神;
3、对快递报价了解、掌握，主动了解客户需求，掌握沟通技巧。
1.打字速度快，每分钟打字不低于45字以上;
2.善于沟通，有责任心和耐心，表达清晰有逻辑性;
3.学习能力，较好掌握新的业务知识。
需要注意的是，需要通过培训考试。
1、客服服务热情度
客服接待的热情度直接决定了顾客要不要继续聊下去，这是成交前的基础。所以客服服务的热情度是最重要的，这里放在了第一点来说。
2、客服回复速度
拼多多客服外包公司客服的回复速度也是非常重要的，直接决定了...
1、邮件收发
亚马逊卖家和客户沟通，主要是通过邮件的形式进行的，这里的工作就是亚马逊客服的主要工作内容之一。主要就是看看买家发来的邮件，提供给客户收钱、首重及售后的服务;之后的话，也要通过发送邮件给买家，去维护好客户，从而...
全技能就是接听所有关于用卡问题包括活动、投诉、查账、分期、贷款、积分兑换、消费等等N多问题。不像别的银行分线路，压力很大!!!需要在线销售分期产品等等。每天嘴巴说个不停，没时间打水喝水，去卫生间都要看线上是否忙碌。这个岗位很磨练...
1、回复时间
快速回复客户，根据客户的问题，自然轻松的回复，让买家觉得像是和一个真人对话一样。首次回复顾客的时间最好控制在6秒内，这个6秒被称为“黄金6秒”。
2、产品熟悉
我们都清楚，做电商就是卖货的，把货卖给消费者。而...
1、了解网络客户的需求变化、需求层次、网络时代客户的需求特征;
2、了解网络客户的不同沟通风格;
3、掌握网络客户的服务技巧;
4、掌握客户的期望值;
5、了解在线客服系统的应用;
6、掌握压力产生的原因;
7、了解控制情绪...
