在和顾客的具体交流上面，要灵活的使用一些回答技巧。语气要热情洋溢，回答要以柔克刚。明确顾客需求时要直入主题，在顾客有购买意向时要主动跟进（例如顾客犹豫时，或者所咨询产品缺货时主动推荐其他相近相类似产品），顾客确定购买时要做好连带推荐，店内有活动时要利用好活动提高转化和连带，不要惜字如金，避免被动接待。一些问题上需要避重就轻，而有一些问题则需要学会安抚顾客，敢于承担，不要让顾客有被踢皮球的感觉。这些方面做的都还不够，需要更加的提高。...
1、尊重客户的理解和观点，不随意打断。
2、拿出有耐心的态度去倾听，引导客户按照清晰的思路去说话。
3、记笔记时，允许客户说完，对客户进行真正的聆听。
4、努力提高表达能力，以更易懂的语言将营养饮食和健身计划传达给客户。...
1、对于您的问题，日志一般是不需要审核的，但有些是需要的，比如说你的日志是您自己写的么，（一篇文章有60%是您自己写的么）如果您是网业上拿下来的，那就要看那网业是否给你转载，这就需要通过审核，
2、您写的东西是不是敏感的话题呢，如果是那也需要审核，QQ公司是为了不允许散布不健康的东西而设置的3你的文章是不是已经申请在首业展示呢，如果是那也需审核。
3、你可以不用管你那篇在审核的日志继续发表日志方法如下：
你把没有通过审核的文章先编辑一番，把那些敏感的词汇删除或者用拼音代替，然后保存到草稿箱，就成了一篇新的日志（这时候你别忙着发表，暂时保存在草稿箱）!
4、然后你再返回到日志列表，把你那篇没有通过审核的文章转到“私密日记”，在“私密日记”里把你没有通过审核的文章删除（在私密日记里删除是不会被扣分的）。
5、最后你把那篇保存在草稿箱的日志发笔哦啊就可以啦~!~（重要的是你要把那些敏感词汇修改了，不然还是会审核不过关的）!...
外部审核内容包括：
1.文件审查（包括质量手册和体系程序文件）
2.现场审核（审核一般按一定规则抽查，重新评价为全覆盖审核），审核内容涵盖ISO9001所有条款。...
1、语言表达要准确
作为旅游客服人员，语言表达是非常重要的，必须要准确、清晰地表达出自己的意思。在电话沟通中，客服人员要注意语音语调的抑扬顿挫，让自己的语音更加生动有力，让游客听得更加舒服，同时也能够更好的传达出自己的信息。
2、关注游客情感
在客服工作中，关注游客的情感是非常重要的，客服人员应该尽量站在游客的角度去考虑问题，通过引导、耐心、细致的沟通，帮助游客解决问题，让游客感受到我们的关心和关注，从而增强游客对我们的信任和满意度。
3、积极主动地解决问题
在客服工作中，积极主动地解决问题是必须的，客服人员应该具备一定的解决问题的能力和方法，能够快速找到问题的症结所在，及时给出解决方案，让游客在最短的时间内得到满意的答复。
4、以客户为中心
在客服工作中，以客户为中心是非常重要的，客服人员要时刻保持客户至上的服务理念，将客户的需求放在第一位，以客户的利益为出发点，为客户提供优质的服务，让客户感受到我们的诚信和专业。...
售后安抚顾客的话术：
1. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
2. 我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
3. 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
4. 给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
5. 没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情
6. 您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了
7. 非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步
8. 这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现.......
1、商品分类原则：要将观音，佛，手镯，挂件，镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择。
2、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放，并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈设。价格标示必需面对顾客!
3、对称统-原则：翡翠不需要陈设不易造型夸张，否则会显得很乱。 图案简洁大方，但要有层次感!价格由低到高，摆设有紧凑，有间隔，起到哄托作用。
4、便于拿放原则：不能为了造型而忽视商品平安及拿放自如!距离远的可借助托盘。高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔，拿时更要当心。
5、临柜对比原则：不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面，耍么有品质优势，要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品!
6、扬长避短原则：要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分表达，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透色光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必需面对顾客，即要有利于顾客看懂图案!...
一般保洁公司网站都是以绿包，蓝色，淡绿为最多。...
1、黄色系
阳光是黄色的（至少在我们内心是这样认为），因此黄色表达乐观、快乐、理想主义和充满想象力，如果你下决心使用黄色，把它作为背景能形成明暗差别的效果，是不错的选择。 白色系 从心理学上得知，白色有清洁、纯洁、朴素、直率和清白的意味，在网店设计中的白色作为背景是最通用的，因为它最容易识别，作为一种“无色”背景，我们可以任意使用颜色。
2、红色系
红色是最热烈的颜色，象征着热烈和喜庆。具有刺激的效果，热与火，速度与热情，慷慨与激动，竞争与进攻都可用红色体现。它也许是刺激的不安宁的颜色。但与褐色、蓝色浅紫色一起使用，就不太妙了。红色所表达的气质象橙色、褐色、黄色一样，你会很容易表达出你的情感。...
拼多多或各平台电商装修，都可以用美图大咖。...
