你的网店是销售货物的，是商业流通会计。
商业会计是过去的说法，现在称“商品流通企业”核算。账务处理是所有行业中最简单的账务处理。进货计入“库存商品” ，“应缴税费--应缴增值税（进项税）”， 销售计入“主营业务收入”，“应缴税费--应缴增值税（销项税），所发生的费用按用途计入“经营费用”。“管理费用”，”“财务费用”。，采购时货已到款未付计入“应付账款”，销售时货已发款未收计入“应收账款”，期末将损益类科目转入“本年利润”科目，结出余额，借方余额是亏损，贷方余额是盈利。将“应缴增值税”转入“未交增值税”。所有账务处理发票是原始凭证，发工资有老板签字后再发。软件自动生成报表。按开票系统打出发票汇总表，月末验票通过认证有清单表 两表一减就是要交的增值税，也是销项税减进项税的余额，进项税大于销项税留有抵扣，下月继续可以抵扣。...
1.热情：不管是新老客户必须保持积极热情的心态来对待，不能让客人感觉到你的冷淡;
2.耐心：不管是如何“烦”人的客人都必须要有足够的耐心做好解释与回复咨询，哪怕是买家只买0.1元的商品也必须要有耐心;
3.沟通：任何事情都是可以沟通解决的，除非你遇到了极品买家拒绝沟通，顺畅的沟通可以减少很多不必要的麻烦;
4.心态：不要拿客户当成自己的上帝，公平买卖你我大家都是平等的，但客户绝对是你的客人，也必须以对待客人的心态来对待自己的客户;
5.诚实：如实回答客人的问题，如实告知客人商品的实际情况，哪怕因为商品的某些因素会影响到客人的购买决定也必须如实告知，这不光是对自己的商品负责也是对客人负责;
6.诚信：承诺的服务必须兑现，哪怕是亏本销售也必须诚信交易;...
请一个淘宝美工岗位的价钱，可以参考以下：
美工助理：3000元
淘宝美工：5000-8000元
设计师：10000元及以上
当然，各地的美工月薪自然不一样，所以店长要根据当地的行情来确定价钱;...
客服一级证肯定是对客服考试有用了，只要是电商平台上的客服考试都是有用的。...
中国银联的考试内容主要围绕着行测、综合知识（公基、专业知识）、英语、性格测试几个方面。...
和普通客服考试是一样的，平台规则、客服话术、服务技巧、违规处罚等都是要考的。...
1、客服管理知识
客服主管需要了解客服管理的基本知识和理念，包括服务质量、客户满意度、客户体验、服务流程、服务标准等等。此外，还需要了解公司的服务指导方针、工作流程和各项服务政策，以便在实际工作中做到在服务中充分体现公司的形象和口碑。
2、客户心理学
客服工作是一个需要与客户沟通的工作，因此对客户心理学的了解对于客服主管非常重要。这方面的培训主要介绍客户行为的心理学特点，以及在与客户沟通中，打破心理障碍和建立沟通信任的技巧。此外，还可以针对不同类型顾客的特点和需要进行培训，掌握以不同客户为中心的服务与沟通方式。
3、沟通技巧
客服主管需要具备一定的沟通技巧，以便能够更好地与客户沟通，了解和满足客户的需求。沟通技巧培训可以包括如何表达清楚、如何倾听客户需求、如何委婉拒绝客户等等。此外，还可以针对具体场景，了解如何使用正确的语气和态度进行有效沟通。
4、团队管理
客服主管是整个客服团队的负责人，团队的管理能力是客服主管必须具备的能力之一。团队管理需要掌握一些管理基础知识，例如目标制定、绩效考核、激励机制等等。同时，还需要丰富的人际交往技能和沟通技巧，以便能够有效激励和管理团队。
5、危机处理能力
客户服务过程中，有时会发生各种突发事件和投诉事件，客服主管需要掌握危机处理能力，及时妥善处理突发事件和投诉事件，避免对公司形象和客户信任带来负面影响。危机处理能力培训可以包括如何快速反应、如何冷静应对、如何及时解决问题等等技巧。
6、自我管理能力
客服主管需要具备自我管理能力，以便能够高效地完成工作，提高工作质量和自身素质。自我管理能力培训可以包括如何制定有效的工作计划、如何进行时间管理、如何保持个人心理状态稳定等等。
7、附加培训
除以上基础培训外，客服主管还可以根据自身职务和业务需求，进行附加的培训。例如营销技巧、提升销售能力、电子邮件沟通技巧等培训，使客服主管能够更好地应对不同的业务场景和顾客需求。...
1.让其了解客服的基础知识。比如：平台相关规则、店铺产品信息、店铺运营、客服基础工作流程。
2.注意培养客服的态度。让其意识到服务态度的重要性，避免其因为态度而让店铺出现被投诉和订单丢失情况。
3.培养其销售能力。让其懂得这样引导客户下单。
4.理论和实际操作性结合。在对理论讲解之后，让其进行实战操作。...
体现专业性、正规性、售后保障，还能有利产品销售、二次销售等。...
1.问候语，表示欢迎客户
2.介绍你自己
3.说明你的来电意义
4.提问客户需求...
