客服问题多,就找萌萌客
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    风的尽头若有光

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    31
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    • 732
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      2023-11-16

      要不要在快手上开店?快手小店有什么风险?

      1、快手小店手续审核三个月不一定通过
      任何平台的入驻都有自己的审核流程,快手广告推广快手小店也不例外,在这需要提交相关手续。而且快手小店的核审需要三个月时间,等了三个月时间不一定能成功开通小店,就大大浪费了时间。
      2、保...

    • 345
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      2023-11-16

      在快手平台上开店有风险吗?

      在快手平台上开设小店经营,实际上存在一定的风险。然而,只要遵循诚信经营原则并提供真实、合格的产品,就能够有效地规避潜在问题。

    • 339
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      2023-11-16

      关闭快手网店有哪些步骤和流程?

      关闭快手网店步骤
      1、打开快手短视频app,然后点击界面左上角的【三条线】;
      2、然后点击【设置】;
      3、找到【实验室】并点击;
      4、点击进入【我的小店】;
      5、然后将我的小店开关关闭即可。

    • 118
      阅读
      2023-11-16

      如何关闭快手小店?有哪些流程?

      关闭快手小店的流程:
      1.点击三横图标,点击快手店。
      2.单击切换图标。
      3.单击个人昵称。
      4.关闭所有商店功能即可。

    • 152
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      2023-11-16

      抖音会话进线不排队开启流程是什么?

      抖音会话进线不排队开启流程:
      1、在【客服管理】-【分流排队】-【规则设置】开启不排队,开启后买家的转人工会话会按照店铺设置的分流规则实时分配给客服。
      2、开启不排队时,如果启用【重复来访规则】-【最近联系客服优先】,勾选「...

    • 1533
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      2023-06-10

      关于如何挽留客户的客服话术有哪些?

      1.当客户说“我到别家再看看”时,要搞清楚客户最看重的是什么,是价格?是质量?还是服务?
      先生,我明白你想买质优价廉的产品。我可以保证,我们开出的价格可以为您提供优质的产品和售后服务,绝对物有所值。
      2.要对客户的对比心理表示...

    • 48
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      2023-06-10

      如何提高网店客服话术技巧?

      1、服务经验的累积,财富的回报。客户服务经验的累积,可以为自己未来的发展打下良好的基础。每一个人在工作当中是一种学习,是经验的累积。一个人的一生就像银行里面的存款,你的存款额越高,银行付给你的利息也就越高。服务经验和智慧是你...

    • 141
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      2023-06-10

      客服推荐产品要用哪些话术?

      客服推荐产品常用话术:认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+逼单。
      1.认同感:是的,一个礼盒才5件宝贝的价格108确实有点小贵,我也这么觉得呢。
      2.需求角度:亲,宝宝8个月才开始添加辅食,这时孩子吃饭都要喂很久,饭凉了宝...

    • 42
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      2023-06-10

      创业客服的销售话术如何说?

      1.亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款)
      2.亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦!
      3.亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是...

    • 241
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      2023-06-10

      客服如何应对不下单的客户,有哪些话术?

      1.客官,您好,XX这边还没看到您的订单呢,请问是对产品还有什么疑问吗?现在下单可享受保修10年,请尽快下单哦!XX为您预留着哈!
      2.主人,小客服看到您提交了订单,但是没有拍下的呢,不知道您是遇到什么问题了呢?是可以和在线小客服说下的呢...

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