有责任心强，勤奋踏实，具有必要的创新精神，良好的团队合作精神和群众观念，高度的纪律性，较强的生存和适应环境的潜力!
1、态度认真，工作细致，能够承担一定的工作压力;
2、具备良好的时间管理和问题解决能力;
3、热爱金融行业，持续学习并提升自身专业素质;
4、具备良好的团队协作精神和较强的责任心。
熟练计算机操作，熟悉多种办公软件Word， Excel， Photoshop, PPT等。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。
全技能就是接听所有关于用卡问题包括活动、投诉、查账、分期、贷款、积分兑换、消费等等N多问题。不像别的银行分线路，压力很大!!!需要在线销售分期产品等等。每天嘴巴说个不停，没时间打水喝水，去卫生间都要看线上是否忙碌。这个岗位很磨练...
提高客服能力需要不断学习和实践。您可以通过观察优秀客服的表现、定期参加培训课程、与同事交流探讨等方式来提升自己的能力。
1、爱好聊天啊，喜欢与人沟通，客服的主要作用就是和客户进行友好交流。
2、喜欢交朋友，喜欢无人沟通聊天，喜欢看一些口才类的电视节目跟教学，喜欢参加一些销售培训的活动，学习一些讲师的表达技巧跟专业课程!
3、自己在院期间担任...
1、购买意向
当一个顾客向客服发出准备购买的信号，但是却很犹豫，这时候客服的重要的显出来了，这时候客服可以给顾客提供二选一这样选择的少顾客下决心的时间也会更快，但是要掌握顾客的喜好和购买意向，才能更好的提供选择。
2、帮...
应填本人从事的工作、所学专业。专长是指专门的知识技能，个人为社会所能发挥的作用。专长不等于个人爱好，不应填“篮球、足球、唱歌、舞蹈”等，也不应填“无”。
1、耐心、责任心
2、有网购经历(开过淘宝店的可以优先考虑)
3、懂得如何销售
4、接受新产品的能力
5、团队协作、沟通能力
6、打字速度(50/分钟)
