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    特战英雄

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 118
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      2024-04-19

      美团售后客服话术怎么说?

      1、感谢亲的支持和惠顾,期待下次能够能您提供更优质的服务!如果我们的产品和服务好,请推荐给您的朋友;如果还有什么不满意的,请一定告诉我哦。
      2、感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前...

    • 35
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      2024-04-19

      怎么做证券客服?有哪些技巧和话术?

      1、让客户充满信任感
      客户对我们充满信任是我们工作才能顺利开展的最好动力。让客户真正信任你并不是那么容易的一件事,你要付出很多的努力,所以每件事都要努力去做好,客户的“口味”不同,对我们的要求也就不同,所以这个要凭你的能力...

    • 47
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      2024-04-19

      做股票客服话术怎么说更合适?

      1.八大咨询:客户的认可度、炒股时间、亏盈状况、资金量、炒股习惯、职业、选股方式。
      2.五同诀窍:同姓、同乡、同龄、同属相、同命运。
      3.首先要确定一个要素:“顾客永远是错的”,是打击的对象。因此,和客户对话时,声音一定要坚定...

    • 26
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      2024-04-19

      抖店在线客服话术怎么导入?

      1、登录飞鸽客户端或网页版,查看【客服管理】-【客服工具】-【快捷短语】页面,点击【模板库导入】,即可开始导入模板库短语。
      2、导入时,您可以选择个人快捷短语/团队快捷短语,选择想要导入的短语分组,勾选需要导入的快捷短语,即可...

    • 28
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      2024-04-19

      千牛客服快捷话术该怎么修改?

      1、登录千牛客户端后,再打开接待中心。
      2、点击“快捷短语”。
      3、点击“新建”,弹出的窗口就可以编辑你需要的话术了,也可以创建分组,点击确定即可保存。
      4、添加后的话术会出现在如下图位置,可编辑、删除、移动位置,双击即...

    • 196
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      2023-12-08

      抖音买衣服的客服回复话术怎么说?

      1.尊敬的顾客,您好!
      2.亲爱的顾客,请问有什么可以帮助您的吗?
      3.非常感谢您选择我们的服装!
      4.感谢您对我们的支持和信任!
      5.请您提供订单号,我帮您查询一下。
      6.您的订单已经收到,我们将尽快为您处理。
      7.您的订单已经...

    • 72
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      2023-12-08

      拼多多网店卖橘子客服话术该怎么样表达?

      1. 您好,欢迎光临,请问有什么可以帮到您?
      2. 非常抱歉给您带来不便,我们会尽快解决您的问题,您放心。
      3. 我们的水果都是新鲜采摘的,保证品质优良。
      4. 我们提供多种水果种类供您选择,价格实惠,品质保证。
      5. 我们的水果都是...

    • 70
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      2023-12-08

      拼多多卖橘子客服的常用话术该怎么说?

      1、要与买家耐心沟通
      当买家收到商品后觉得不满意,就很容易会给你差评和低打分,对商品影响很大。拼多多客服收到买家的售后疑问时,要做的就是快速、耐心、亲近的去回复买家,这样能稳定住买家的情绪,还能拉近买家与自己的距离。耐心沟...

    • 179
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      2023-12-08

      快递客服接待投诉的话术要怎么说?

      1、客户打通电话不说话时:
      “您好,这里是xx客户服务中心,您的电话已接通,您请说。”
      如果客户仍然没有提问:“很抱歉,听不到您的声音,请挂机后重拨,感谢您的来电,祝您生活愉快,再见!”
      2、客户拨打过来声音小或背景音嘈杂...

    • 70
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      2023-12-08

      电话客服的常用销售话术该怎么写?

      1、接听电话:您好,****公司客服专员***!
      2、接听非管辖区域其他客服电话:您好!****公司客服! XX暂时不在,您有什么问题,可以和我说,如着急我帮您办理!如不急我会转交XXX办理!
      3、接听一电话时另外一电话响,对正在接听的电话:对不起!有...

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