1、客户：我办理贷款比一次性付清多花多少钱?
答：买个二十万左右的车，首付30%不算利息，您只需多花三千元左右（4S店收取的手续费）。
2、客户：我觉得做分期不划算。
答：针对于钱在银行放着用不着的人是不上算，但是对于做生意的人来说流动资金需求量都比较大。和一次性付清比起来，贷款非常合适，因为您买二十万的车，可以向我司贷十四万元，十四万元每月可以给您赚五千吗?你想十四万元一年可以给您挣回多少钱啊，三年以后，您手里的钱不只十四万元吧，相当于拿我司的钱十四万元至少给你又挣回十四万元之多，又一辆新车钱出来了。又相当于三年后您这辆车才花了六万元买的。您说划算吗。
3、客户：现在还款太费劲，利率高?
答;现在利息并不高，以往我们向银行贷款，通常都是托人找关系都不好贷出来，就算贷出来了，也得花不少活动费吧，但办理我司车辆贷款，却不用你去欠别人的人情，按照正常的贷款手续办理下来，你既拥有了自己的爱车，又贷了款，而且欠我司的钱你可以心安理德，只要按时还款即可，但借了别人的钱就不一样，利息高不说，光就欠人情的滋味也会让您不好受;如果再赶上急用钱，借了高利贷，那种罪过就更难受了。
4、客户：做分期感觉可没面子了，好像买不起似的。
答：如果您因工作需要全款买了辆二十万的车，日后再到用钱的时候因钱紧再去借钱才没面子呢，你们都是老板，老板不缺钱，办理我司的分期付款让您资金周转更灵活，可以腾出更多的钱去投资做生意，获取更多的利润不是更好吗?...
1、打开手机上的美团APP，进入主界面。
2、点击想要咨询的店铺，进入店铺界面。
3、点击界面右上方对话图标，即可在输入框与商家进行交流，或者直接点击拨打商家的电话号码进行交流。...
1、xx先生，xx女士您好请问您每月的话费大概是多少呢?现在咱们xx有xx活动。
2、服务用语要求：每句用语最后一字语调要求全部上扬，要有感情，有朝气;请面带微笑与用户沟通，“让用户听到我们的微笑”。
3、在客户说话时，客服代表要不时的给予回应以示礼貌和传达信息。不要很长一段时间没有回应，这样客户以为电话出问题或已经挂断。我们在拨测热线时还经常遇到2-4秒内没有声音，感觉非常不好。
4、电话客服沟通技巧有不以自我为中心、认真听取别人的谈话、要注意把握对不同的人说话的态度、掌握“授”与“受”的分寸、邀请与参与等。...
1、【商家消息】页面中
点击商家消息进入消息列表与商家客服联系。
2、【我的订单】页面中
如果在快手小店购买过商品，点击【我的订单】，点击对应订单后即可看到联系商家。
3、商家店铺主页中。
进入商家店铺主页，点击右上角客服图标即可联系商家。
4、【直播间小黄车】中。
如主播正在直播卖货，你可以点击直播间内的【小黄车】，在新打开的小窗中点击右上角【客服】即可。
5、【私信】入口中。
如果你已经与商家店铺客服联系过，想要找到之前的消息记录，在快手App首页点击左上角【侧边栏-私信】或下方【消息】，找到并点开来自【小店客服】的私信即可。...
1、避免使用负面语言 如：我不能、我不会、我不可以等类似用语。
2、新手做客服的方法：打字速度、快速响应、良好的态度、需要有一些销售技巧。打字速度 客服在打字速度上是比较高的，如果打字速度慢的话，可以通过培训来提高速度。
3、熟悉商场商品信息 对于一个客服新人来说，提前快速了解店铺里的商品是很有必要的，这样不仅可以快速获得顾客需要的商品信息，还可以让顾客更加信任店铺。
4、新手学做客服的方法包括：学会熟练操作系统、良好的沟通能力、掌握说话技巧。学会熟练操作系统。...
淘宝快捷短语设置方法：
1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。
2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。
4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。
5、点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“添加”。
6、设置好分组后，然后，在“买家问题” 这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动的将这条短语发送给买家。
7、设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内，这样与买家聊天时就能使用此短语啦。...
1、如果客户说：“我要先好好想想。”那么销售员可以说：“李总，其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问：您顾虑的是什么?”
2、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么销售员可以说：“欢迎您来电话，李总，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说：“李总，也许您目前没有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是能参与这项业务。对您会有大利益，比方说年销售额提升…...”
4、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说：“李总，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”...
1、亲亲，小店的产品出了不如意的问题，没能让您满意，深表歉意。我们会全权负责的，给亲做优惠补偿，还望您能笑纳;期盼您能给予好评，再次说声抱歉及感谢!
2、抱歉亲，知道产品出现问题的第一时间就联系您了，我们可以给您退还一个全新的，并给予一点补偿，可以吗?还麻烦您修改一下中差评，做网店也不容易，希望您能谅解!
3、亲，我们非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验!由于顾客较多，客服暂时忙不过来导致没有及时回复您，我们真诚的感到抱歉。您的评价是对我们客服服务的提醒，我们会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。非常感谢您对我们店铺的支持，期待您的下次光临。...
1、谢谢您的咨询。我们已经收到了您的投诉，并正在紧急处理。我们会尽快回复您并告知您最新的进展情况。如果您需要任何帮助或有任何问题，请随时与我们取得联系。
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首先，要对自己有信心，对自己的猫咪有信心。知道自己所能够提供给市场和客户的是什么，也清楚自己可以如何去说服对方来购买。销售就是先要有信心，接下来的工作才会更顺利。
准备一套完整的销售话术。既然想把猫快速卖出去，还需要有完整的销售话术，包括怎么介绍自己、怎么介绍猫、怎么去把猫的整体作用和价值都表达出来。
锁定目标客户人群，知道他们的需求是什么，想法是什么，知道可以在哪些平台或者场所可以找到这些目标客户，这样更容易把猫卖出去。...
