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    别碰我的古怪

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-05-18 别碰我的古怪 回答了该问题

      京东客服团队话术怎么设置快捷编辑?

      京东导入话术步骤:
      1、首先打开京东app点击登录。
      2、其次在app上找到齿轮状的图标,并点击进入。
      3、最后找到快捷回复,将话术导入即可。...

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      2024-05-18 别碰我的古怪 回答了该问题

      电脑版客服宝话术框怎么拉长?

      要调整电脑对话框的大小,你可以尝试以下方法:
      1.鼠标调整:将鼠标悬停在对话框的边框上,光标会变成一个双向箭头。按住鼠标左键,拖动边框以调整对话框的大小。
      2.键盘调整:在某些对话框中,你可以使用键盘上的箭头键来调整对话框的大小。按住“Shift”键并按下相应的箭头键,即可向特定方向调整对话框的大小。
      3.最大化和最小化:对于某些对话框,你可以使用对话框右上角的“最大化”和“最小化”按钮来调整对话框的大小。点击“最大化”按钮会将对话框最大化到整个屏幕,点击“最小化”按钮会将对话框最小化到任务栏。...

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      2024-05-18 别碰我的古怪 回答了该问题

      人工热线客服结束语话术怎么说?

      1、您好,看到您xx分钟没咨询了,请问还有什么可以为您服务的吗?
      2、您好,看到您暂时没有发起提问,请问您还有其他疑问吗?
      3、您好,还在吗,请问还有什么可以帮到您的!我一直在的哦!
      4、感谢您的光临,请您对我的服务做出评价!如有疑问,欢迎您再次发起咨询!
      5、很高兴为您提供本次服务,我是xxx旗舰店,xxx号客服,期待与您下次再见!
      6、xx旗舰店全体客服感谢您的光临,期待与您下次再会!祝您xxx快乐!...

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      2024-05-18 别碰我的古怪 回答了该问题

      淘宝线上客服怎么设置自动回复话术?

      1、登录并打开千牛页面,点击左下角的应用中心。
      2、选择客服工具,团队管理插件。
      3、依次点击自动回复,新增模板,关联问题,选择问题。
      4、添加新问题,全选,确定。
      5、下拉,勾选权限,保存即可。...

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      2024-04-22 别碰我的古怪 回答了该问题

      游戏客服结束语话术怎么说?

      1、您好!非常感谢您对我们的支持,同时也非常感谢您对我们网站的关注。
      2、感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快~官方客服:XXXXXXXX。...

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      2024-04-22 别碰我的古怪 回答了该问题

      抖店在线客服话术怎么导入?

      首先,我们需要登录飞鸽客户端或网页版,查看【客服管理】-【客服工具】-【快捷短语】页面,点击【模板库导入】,即可开始导入模板库短语。
      导入时,我们可以选择个人快捷短语/团队快捷短语,选择想要导入的短语分组,勾选需要导入的快捷短语,即可快速导入。
      导入后,如需调整快捷短语内容、分组,我们可以自行编辑导入的快捷短语。但是 需要注意,如需导入团队快捷短语,需要拥有团队快捷短语编辑权限。
      最后再提醒大家一下:如果商家使用飞鸽桌面端,需要先关闭软件,重新开启、登录飞鸽,就能使用啦~如果使用飞鸽网页版,也需要刷新一下网页。...

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      2024-04-22 别碰我的古怪 回答了该问题

      美团售后客服话术怎么说?

      差评回复话术:
      1.亲,您好,非常感谢您提出我们的问题,由于我们工作方面的不足,没能给你带来良好的用餐体验,对此我们非常抱歉!我们一定会采取有效措施进行改善的,期待您的下次订餐!
      2.亲,非常抱歉,不知道是什么原因让您给出了这个差评,如果您方便的话不妨给我们提下建议,让我们能够提升服务水平,给您带来最好的用餐体验!
      3.非常抱歉没能给您带来良好的用餐体验,您的批评与建议,小店一定及时采纳,争取给您带去优质的服务和美好的用餐体验!
      4.亲,真的是非常抱歉,因为我们工作人员的失误给您的用餐带来了不好的体验!如您看到我们的回复还请您致电XXXXX,我们一定给您解决好呢!么么哒~
      5.尊敬的顾客,您反馈的问题,小店非常重视,小店马上改善此问题,请您持续关注小店,下次用餐体验一定会更好!
      6.亲爱的,您好!首先,非常抱歉给您带去不便,敬请谅解!顾客的每次反馈都是宝贵的建议,谢谢亲肯花时间对小店点评!小店不足之处会继续改善,欢迎持续关注小店!
      7.亲,真的不好意思!您反馈的问题我们非常地重视,我们已经与配送站点联系,让他们督促外卖骑手做好保温措施!如您还有其它问题,可致电XXXXX联系我们,我们一定帮您搞定!
      8.看到您的评价,小店非常难过!希望小主持续关注小店,小店一定会补偿此次带去的问题,让您的用餐体验越来越好!
      9.对不起啦亲亲,让您用餐不快了,可是是出于什么原因让您如此不满呢?希望您能告知我们,给予我们一个及时改正、及时补偿的机会。小店会随时对您的反馈负责处理!
      10.尊敬的顾客,首先郑重承诺,小店一直严格遵守“顾客至上”的原则,对于本次的问题,郑重道歉,感谢光临!希望不要影响您的心情!...

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      2024-04-22 别碰我的古怪 回答了该问题

      淘宝客服常用话术怎么设置?

      淘宝客服团队话术设置:
      1、自动回复模板:淘宝平台提供了自动回复功能,可以事先设置好常见问题的回复模板,当顾客咨询这些问题时,客服可以直接选择相应的模板进行回复,节省时间和提高效率。
      2、快捷回复短语:在淘宝客服聊天界面中,客服可以设置一些常用的快捷回复短语,如“您好,请问有什么可以帮到您的吗?”或“感谢您的支持,请您稍等一下,我帮您查看一下。”这些短语可以提高回复速度,同时确保用词准确。
      3、个性化话术:除了模板和快捷回复短语,客服团队也可以根据不同的情况和顾客需求,进行个性化的回答和解答。这要求客服具备一定的产品知识和沟通技巧,能够灵活应对各种问题,并给予专业的建议和解决方案。
      4、行业规范和指导:淘宝平台有自己的行业规范和指导,要求客服在与顾客沟通时遵循特定的用词和态度。...

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      2024-04-22 别碰我的古怪 回答了该问题

      网店售后客服怎么应对顾客的投诉?话术如何说?

      1、先生,您都是我们的老客户了,我们当然不能辜负您的信任.....
      2、这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避免问题的再次出现.....
      3、您对我们业务这么熟,肯定是我们的老客户了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了。
      4、先生/小姐,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们店铺对于客户的意见是非常重视的,我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进的。
      5、发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应积极面对才是对吗?
      6、没错,如果我碰到您这么多麻烦,我也会感到委屈的。
      7、我非常理解您的心情,请您放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复。...

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      2024-03-09 别碰我的古怪 回答了该问题

      客服话术怎么导入输入法?

      话术导入讯飞输入法的步骤:
      1.打开讯飞输入法,在首页点击语录;
      2.在语录中选择一条你喜欢的类型,内容非常的多,可以选多种类型;
      3.查看完内容后点击的添加到键盘就可以了,这样在键盘里就可以快捷使用。...

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