1、请打开您手机上的千牛APP。
2、点击我的按钮，然后在右下角找到并打开它。
3、随后，我们要点击“旺旺聊天设置”选项。
4、然后，点击“编辑自动回复”以进入。
5、在这个页面上，你可以设置淘宝自动回复的文本。
6、在设...
拼兔掌柜卫士使用步骤：
1、打开拼兔掌柜卫士，登录账号。
2、在要采购的订单上点击右键，选择“一键加入购物车”。
3、选好Sku规格后，点击“加入购物车”。
4、不要关闭软件采购窗口，用手机在拼多多上打开“购物车”，会看到...
1、客服感同身受
客服站在客户的角度去思考，急客户所急，理解客户。
通常客户遇导麻烦、问题时，一般都是比较急躁、烦躁，这时客服不妨多用用这些词“非常理解您、真的很理解您、换成是我也会跟您一样的感受”。
这些词让客户暂...
接待话术：
1.亲亲，您好~欢迎光临XXX旗舰店，请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。亲~能下单的产品全部都有货的哦。
2.前世五百次的回眸，只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇!
3.亲，欢迎光临XXX!很高兴...
1、照顾顾客的情绪，感同身受
(1)您别生气，我很理解您现在的心情。
(2)您先别着急，我一定竭尽全力帮您解决这个问题好吗。
(3)实在是抱歉，给你带来这么多麻烦了。你别着急，我们一定帮您解决好这个问题。
2、让顾客感受到被重...
1、“双十一”疯狂促销，全场商品低至5折起!
2、双十一购物节，超值优惠，抢购不停!
3、限时特惠，双十一期间购买指定商品立减XX元!
4、“双十一”提前预热，爆款商品抢先下单!
5、双十一狂欢购物节，海量商品买一送一!
6、抢...
1、这种情况下，你可以试着冷静下来，不要和买家进行无意义的争吵。你可以礼貌地回复，表示自己的立场和观点，例如：“非常抱歉给您带来了不便，我会尽力解决问题。”
2、亲，看到您的不满意我们深感遗憾。我们始终以客户为中心，全力以...
1.亲亲，非常抱歉呢，没法包邮呢。我们家宝贝的利润都是很低了，邮费是由快递公司收取的，我们也只是代收的哦。还请您见谅。
2.亲亲~这边已经是非常优惠的价格了哈，邮费也是给物流公司的呢~如果亲真的喜欢我们家的宝贝，购满两件就能自动...
1、我非常理解您的心情，我马上为您处理;
2、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
3、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。
4、“如果是我，我也会很着急的...."”我与您有同感.....
快捷短语的设置方法：
1、登上千牛。
2、右键系统设置，我们点击一下系统设置，这里有一个接待设置。
3、设置下面有个自动回复，点击一下自动回复。原来是可以直接在这里设置的，新版的是跳转到千牛的页面。
4、在这里我们可以...
