底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成。...
看你用的是哪种收费方式了，第一种就是常用的，按咨询量收费的方式，收费标准在八九百到几千不等;第二种就是固定薪资的方式了，平均客服的固定薪资在四千五每人，每一月，一个班次。...
在线客服外包经过近几年的发展，整个行业可以说是越来越正规，越来越成熟了。价格相对来说比较透明，整个行业价格偏差不大。
1、固定模式
在咨询量不是特别多的情况下，一般售前客服的价格在2000-3000元/组，当然价格会随着咨询量的变化而浮动，不同性质（售前客服、售后客服、常规客服、凌晨客服……）的客服的价格也不一样。
2、底薪+提成模式
底薪+ 提成模式情况下，常规客服的底薪一般为1500元左右，然后按照店铺的销售额提点。
当然不同性质的客服价格也不一样，定制类目客服相对来说要比普通类目客服高一点。...
1.客服服务更加专业
2.有效提高店铺转化率
3.为店铺节约人员成本...
1.管理更规范，服务更周全 托管人员的各种客服事务，人力管理都由外包公司处理，并提供有关社会保障。
2.解放人力，创造价值 免去办理各种琐碎的员工录用（退工），社会保险申报，住房公积金等各种客服。
3.简化手续，降低成本 减少人员和设备，避免重复操作，节省大量的资金和时间。...
1、开展横向对比。商家可以挑选几家行业内做的比较好的服务商，开展横向对比，主要包括：公司人员规模、公司优秀服务案例、服务价格、外包公司地理位置等方面的对比。
2、纵向对比。纵向对比可以看看服务商的发展历程，这样可以了解服务商的经历、发展的过程、基础是否扎实等信息。
3、选择收费符合自己运算的。
注意：收费不是越低越好，服务质量最重要。...
1.有一个固定稳定的办公地点
2.客服优势
3.客服专业程度
4.严谨的管理制度...
1、外包公司规模的大小，规模的大小一般都是一个公司实力的表现。
2、外包公司的合作的案例一定要多。
3、公司市场负责人的沟通能力。
4、签订的合同一定要是正规的。
5、外包公司的管理制度。...
1、客服招聘困难
2、店主没时间。网店的客源有一部分是散客，进店的时间没有规律。平常时候店主需要自己找货源，进货，发货等，已经忙得不可开交，很难再将时间放在客服上面，就会造成客户流失。
3、网店规模扩大。店铺生意越来越好，还没有发展到自聘客服的情况，一个人干活干不完，两个人干活又不值得。既不想流失客服又不想多花钱的店主就适合外包。
4、不想招聘晚班客服。已经有一个白班客服，不能全天倒班，剩下来的时间还是要店主亲力亲为，但不想招聘晚班客服，还有提供住宿。...
1. 要明确工作地点、工作经验、薪资水平、岗位名称、岗位职责、任职资格、公司简介、联系方式等，是一份全面的招聘信息最基础的组成部分。
2. 现场招聘海报信息的具体内容上字数不宜过多，要以简洁明了的语言突出企业的优势，切勿篇幅过于冗长导致求职者丧失兴趣。
3. 网络招聘由于不受制于版面因而可以尽量详细。
4. 无论什么招聘方式，个性创意的表达语句和色彩艳丽的表现方式更容易吸引求职者的眼球。
5. 企业可以在招聘信息上强调企业的文化建设，着重突出企业内部培训机制、企业职位晋升机制、企业良好的工作环境、企业业余文化生活等方面来获得求职者的青睐。...
