微信钱包客服电话：
官方服务部客服;Tel: 027-8851-5021（24小时人工服务）
官方服务部客服;Tel: 027-8788-2083（24小时人工服务）...
1.点击我的淘宝，进入淘宝首页界面，点击我的淘宝。
2.点击官方客服，点击官方客服选项。
3.点击评价管理，点击评价管理选项。
4.点击评价管理选项，点击下面的评价管理选项。
5.进入淘宝评价管理，可进入淘宝的评价管理中。...
网店客服日常管理需要做这些方面：
1、客服团队建设
2、客服培训
3、制定规范的服务流程
4、投诉处理
5、客服绩效管理...
1、要会电脑懂基本操作;
2、要有服务意识熟悉自己的产品;
3、熟悉淘宝的规则。...
对产品有了解，打字快，脾气要好，能熬夜，能经常对着电脑，重要的是熟悉购物流程。...
淘宝、京东网店客服促成交易的技巧：
1、熟悉产品相关信息，必须了解商品的基本属性、价格、实物效果，对细节有一个全面的了解。
2、了解顾客的购物目的，不要急着去推销商品，而是先要了解顾客购买商品的目的和用途是什么。
3、了解顾客的心理预期，指的是顾客对商品价格的心理承受能力。
4、阐述商品的优势所在，抓住商品的优势卖点，去攻破和说服顾客。...
1、要做到真诚，礼貌地和顾客交谈，在用语时多使用谦词和敬词。
2、如果客户拍错了商品，要态度诚恳，跟客户好好沟通，并且让他重新选择即可。
3、对于产品客户多数都已经了解的很清楚了，作为一个客服我们必须具备专业的知识，其次客户很多都会进行砍价格，因为这是人的常态，谁不想买的东西便宜点呢?作为一个客服必须要冷静对待，不能浮躁。
4、要问清楚客户的地址并且确认能不能到达，一定要跟客户协商。
5、以适当的语气来和顾客交流，详细了解情况，并作出退让准备。...
针对不同客户的议价方式不同，可以采用不同的应对技巧。...
作为网店电话客服说话声音一定要好听、要注重承诺、要有同理心、要积极热情。...
淘宝客服专业回复技巧有：回复及时、有耐心、挖掘客户需求、提供建议服务等等。...
