客服问题多,就找萌萌客
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    空谷幽幽

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      网店装修有哪些好处?哪些是网店装修的作用?

      网店装修的好处
      1、装修得好的网店更赚钱
      2、网店装修能够提高卖家的电子商务技能
      3、能够提高卖家的审美情趣,吸引更多的流量
      4、能够让客户有焕然一新的感觉,提高视觉体验感...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      电商网店怎样装修?装修特点有哪些?

      淘宝网店应该这样装修才会有特点
      1、模板内置强大(全局配色、页头背景、页面背景)功能,随时DIY属于您的店铺风格,全智能装修时代,动动鼠标,即可打造独一无二的旺铺。
      2、数百款模块,(页头、全图轮播、客服旺旺)……应有尽有让你随意搭配,没有数量限制,模块不断增加。
      3、宝贝标题文字、颜色、宝贝主图尺寸、价格、销量任意更改。打造独一无二的爆款宝贝。
      4、一键装修,一步到位
      客户达装修管家彻底颠覆繁琐装修流程,自主研发一键装修、自动同步、智能切换,让一切变得简单!...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      手机怎么拍摄淘宝图片?有哪些技巧?

      手机拍着图片和单反相机拍着淘宝图片的技巧基本是一样的。只是要根据商品的特性、特点、买点和灯光具体来定。...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      淘宝裤子拍摄技巧有哪些呢?

      如果选择平铺拍摄裤子,裤子的那些褶皱效果是如何做出来的,还有衣服如何折叠才好看,该如何折叠等等。...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      拼多多客服岗位需要哪些专业知识?

      1.三分钟内回复客人发来的信息,数据中心的响应速度为三分钟。
      2.当客户想进一步了解产品时,我们点击右下角的加号,选择运用商品推荐功能。
      3.及时处理客户退款信息可能会挽回一个订单。
      4.当我们遇到一个需要后期处理的客户,点击进入聊天页面,点击收藏下次就可以找到这个客户了。
      5.当我们遇到客户时需要修改订单信息或其他信息,我们将在订单中详细说明。
      6.最重要的是,在接待客户的时候,客服态度一定要耐心细致。...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      客服经理岗位都考哪些专业知识?

      1、语言要求:能使用流利、标准的普通话。如果是英文客服主管还要求英语水平好;
      2、电脑技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;
      3、倾听技巧:能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应;...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      如何培训客服与客户的沟通能力?

      1.排除外界干扰,接待客户要专一。
      2.多角度思考,从多方面考虑客服的需求。
      3.注意潜台词,看客户话语的深度意思。
      4.把握沟通主题,掌握客户的核心意思。...

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      2022-12-05 空谷幽幽 回答了该问题

      想成为一名京东客服服务人员,应该如何做?

      1.熟知京东规则
      明晰规则,清楚哪些规则可以让店铺获利,哪些规则应该小心谨慎地对待。
      2.熟悉产品知识
      如果客服能够清晰讲解产品的优势、性能等,解答顾客心中疑虑,再加上热情的态度,那自然对转化率有好处。
      3.熟悉后台流程
      清楚买家退换货的流程,主动联系买家告知其该怎样操作。
      4.客户日常维护
      买家收到货一周左右,可以打电话进行产品回访,询问买家的使用情况、满意程度,了解其购买爱好。
      5.个人综合素质
      学会坦然面对这些事情,提高心理素质,摆正工作态度。...

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      2022-11-08 空谷幽幽 回答了该问题

      作为移动客服需要掌握什么技能?

      1、标准普通话
      2、良好的应变能力
      3、清晰的逻辑
      4、敬业负责的精神...

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      2022-11-08 空谷幽幽 回答了该问题

      网店客服说话时的技巧是什么?

      简洁明了、突出中心、文明礼貌、循循诱导。这就是网店客服说话技巧。...

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