电商客服规则是为了营造一个良好的网购环境，平台通过规则内容约束客服的言行举止，让客户得到优质服务。...
1.培训客服的洞察力，明白客户是怎么想的。
2.培养客服的话术技巧，什么样的客户说什么话。
3.培训客服的销售技巧，满足不同客户的合理要求。
4.培训服务系统使用，高效快捷的使用服务系统。...
1.挑中喜欢就带件回去穿着哦，亲亲若是犹豫了很久，回头再购买的时候不一定还有您要的尺码呢，现货活动都是供不应求随时断码的了，手慢无呢!
2.鞋柜鞋子千千万，只有新的最好看噢!一双好鞋不仅能带给您宝宝舒适的享受，更能为您宝宝带来愉悦的心情哦!
3.亲亲，我们已经在安排打包了，看到您的订单还没有支付，您这边付一下款哦，我们也好给您安排打包呐，宝宝就可以早点穿上美美鞋了，豆豆祝您幸福安康，宝宝越长越可 爱开心每一天!...
快手小店入驻条件如下：
1、商户需提供由国家商标总局颁发的商标注册证（R标）或商标注册申请受理通知书（TM标），如商标处于“注册申请受理”状态（即“TM”商标），应当不侵犯其它商标专用权;
2、若商标发生过转让/变更/续展，需提供相应证明;
3、商标注册证提交审核后3个月过期的不准入;受理通知书的有效期为1年，自商标受理日期开始满1年的需提交正式的商标注册证。
4、需提供由商标权利人到入驻商户的全链路逐级授权（授权链必须完整有效，不得有地域限制），授权需是三级以内。...
花呗还款的具体操作流程如下：
1、打开手机支付宝，然后在首页上找到【花呗】点击进入。
2、进入之后就可以在页面上看到账单情况，点击【立即还款】。
3、在页面中输入还款金额，然后点击【确认还款】。
4、点击确认还款之后会弹出输入密码的界面，此时输入自己的支付宝密码。
5、密码输入正确之后就会有还款成功的提示。...
1：打开千牛聊天窗口左下角更多，点击系统设置
2：在新窗口中点击“接待设置”-“接待”-“自动回复”中进行设置
3：在“自动回复”中新建话术模板，选择“使用个人版本”，并在使用场景左侧勾选后，选择已新建的话术模板
4：若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题，可以通过最下方的关联问题设置...
客服外包后，像招聘客服成本、办公设备的支出、管理费用的支出、办公场地的租赁费、系统优化等都是可以省去的。...
1.熟练掌握接待流程:
（1）售前接待:开场白-抛卖点-挖需求-解疑议-再挖需求-促订单-复查订单-祝福语。
（2）售后接待:开场白-看订单看备注看聊天记录-针对性的解决问题精准回复。
2.优秀客服的基础:
（1）打字速度
（2）熟练掌握接待流程
（3）需要熟练掌握产品知识
（4）读懂客户潜台词...
1.保持与顾客的经常联系是维护老顾客的重要手段
2.为老客户举办促销活动，注明会员专享或者老客户特区
3.赠送免费礼品，虽然是小赠品，但是个惊喜
4.建立微信群、QQ群，常和客户聊天...
淘宝卖家在刚上架商品的时候，一般情况下都是有新品期的，包括产品也是一样的，在上传产品的时候要注意到商品标题的组合，尽量用到精准的关键词和短语词，让购买的人更好的搜索到店铺产品。...
