客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    零皮冰点

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    38
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-04-04 零皮冰点 回答了该问题

      营销推广网店是如何做的?

      1、友情链接:与同消费群却无竞争关系的网店做友情连接,互相宣传,吸引潜在的顾客,要大规模和其他淘宝网店交换链接,交换的网站要流量高、知名度大,要把自己的淘宝网店链接挂在对方的显著位置。
      2、设置特卖区:定期设置一些个物美价廉的宝贝在特价区,在特价区的页面多链接几个漂亮宝贝,亏一点却能够拉动浏览量。
      3、店内开展促销活动:提前一周在店铺公告栏内签名档及店铺留言等可以进行宣传的地方提前通知买家。一般选一两件就好,主要是通过这个吸引顾客到店铺来。配合活动,要换上新的签名档,介绍活动,还要去论坛、给周围的朋友发布这个―好消息。
      4、群发旺旺好友:群发给自己加为好友的客人,主要发给自己购买过或者询问过的客户,这样比较少会说投诉,如果真有人不高兴收到信息,那就马上道歉然后请求拉黑。在等级比较底又出不起直通车推广的费用的同时发下这类广告效果还是比较好的。
      5、加入商盟:加入一到两个商盟,多参加商盟活动,以便展示自己的宝贝,商盟的活动宣传力度是很大的。加入商盟可在商盟论坛里找,然后选择你要加入的商盟,旺旺联系此商盟人事部负责人询问具体加入事宜,协商加入即可。
      6、赠送小礼品:可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。
      7、网摘推广:这是网站推广的最好办法!只要你推荐你网站的一两篇好文章,你就会发现,从网摘过来的访问量是惊人的。推荐几个访问量比较大的网摘:天天网摘,加加文摘,人人网摘,新浪VIVI,我摘等。
      8、向名人博客借势:充分利用名人博客宣传,现在许多名人博客的访问量已经超过千万,比如韩寒,徐静蕾的sina博客点击上亿了。如果大家每次都能够抢到沙发的话,带来的流量也是很可观的。...

    • 0
      赞同
      2023-04-04 零皮冰点 回答了该问题

      如何对自己的网店进行营销推广?

      网店推广最重要的是要整理搜集客户号码数据,越精准,运营推广的效果越好。...

    • 0
      赞同
      2023-04-04 零皮冰点 回答了该问题

      儿童服装非销售话术有哪些案例?

      1、您的眼力真好,您看中的这件事本店的新款,好多家长都给孩子买了……
      2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
      3、您女儿(儿子)真漂亮(可爱、帅气)……
      4、这衣服就像专门为您家孩子订做的,穿着真好看……
      5、这衣服上身很舒服(舒适),透气性强,孩子动得再厉害都不会热……
      6、这衣服保暖性很好……...

    • 0
      赞同
      2023-04-04 零皮冰点 回答了该问题

      如何面试京东兼职客服?有哪些技巧?

      1.肢体语言的重要性。保持良好的仪态,不要显示出拘谨的样子。
      2.讲话要坦率自信。重点介绍自己所取得的重大成绩,但也要避免自吹自擂或夸大其词。
      3.坚持真我本色。不要刻意伪装自己,不要做作,因为这样做是很难成功的。
      4.保持积极热情的态度。在主考官介绍公司、求职岗位的情况,将面临的挑战以及存在的问题时,要表现出极大的热情,这是非常重要的。
      5.不要怕停顿。当碰到一个需要经过认真思考才能回答的问题时,不要急着很快给予答复,仔细地想一想自己应该怎么回答。这样的停顿表示你对主考官提出的问题很重视,这也同样可以在某种程度上表明你的自信和成熟。
      6.敢作敢当。敢于承认自己工作经历中负面的东西,不要否认,而是勇于承认不足并想办法将其转变成有利于自己的东西。这样能表明你是如何因为这一不足而促使自己去做出积极的改变或努力去弥补的。...

    • 0
      赞同
      2023-04-04 零皮冰点 回答了该问题

      淘宝客服如何提高说话技巧?

      1、绝对不可以说“亲”,必须忘记这个字。
      2、根据不同消费者随机称呼客户。比如称呼十六七岁青少年为“老铁”;喊母婴女性消费者“小姐姐”“小仙女”等,灵活变通。
      3、适当使用行业有趣黑话或当下有趣的网络、二次元用语等,引起共鸣,拉近距离。
      4、除非客户过于还价或必须官方表示时才能用“亲”,其余时间全避免。
      5、多使用语气助词和拟声词,比如“啦”“呀”“呢”,凸显热情。
      6、多用表情包,拉近距离,客户会开心,同时消除客服负面情绪。...

    • 0
      赞同
      2023-03-16 零皮冰点 回答了该问题

      销售型客服话术有哪些?

      1.亲,有什么可以帮您的吗?
      2.不好意思让亲久等了,您想要的 **系列****号产品目前还是有货的哦,亲可以放心购买。
      3.亲很急,我也可以给您推荐一下其他的系列产品。如 **系列是我们最近主打的,库存很足,卖的也很好的。亲,现在急吗?
      4.亲,这件宝贝的库存只剩 *件了, 我不能保证在您付款前有没有其他的买家进行购买。 您看您是否可以找您的朋友代付一下, 我们这边也可以给您及时发货。...

    • 0
      赞同
      2023-03-16 零皮冰点 回答了该问题

      辩论赛中产品和销售话术哪个更重要?

      个人感觉销售话术更重要,因为产品质量基本上都差不多。...

    • 0
      赞同
      2023-03-16 零皮冰点 回答了该问题

      平安保险公司客服要培训的内容是什么?

      新员工入职培训内容,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。...

    • 0
      赞同
      2023-03-16 零皮冰点 回答了该问题

      中国联通客服都培训什么内容?

      1、客服人工增值业务产品培训
      2、业务推荐策略
      3、业务推广工作的有关要求...

    • 0
      赞同
      2023-03-16 零皮冰点 回答了该问题

      淘宝客服不考试会有什么影响?

      任何方面都不影响,有关售前售后考试的意思是提升服务水平,增强服务意识,有利应聘之类。实际这些考试见仁见智,实用性和适应性并不太好。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号