1、导购员在为客户在推荐饰品之前，要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的配饰类型推荐。
在向顾客推荐是饰品时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。现在很多导购员只一味的...
1、准备好你的简历。
简历一定要有针对性，沟通能力和应变能力可以通过实习经验体现出来，如果没有，也尽量举一些学习生活中的例子证明自己。
注意了，无论你是去面试哪一家企业，一定都要好好了解这家企业的背景。
2、着装的准备...
1、把握好跟单时间，不可急功近利。
有的客户不直接拒绝，也不下决定，这类客户很可能是出现资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户是需要短期争取的客户，但对于这种客户不要跟得太紧，一周一个电话比较合适。
有一种客户...
因为这个岗位会直接跟客户接触，能直接接触到客户的岗位都代表着公司的形象。
1.清晰完整地回答顾客提出的一切问题;
2.用专业的态度与口气打消他疑虑;
3.给顾客一些选择性的建议;
4.如果产品品质不能令你满意的话，建议你推荐更优质的产品，或做好退换货的准备。
1.客服的准备工作
一个客服在接手店铺的时候，首先要了解店铺，掌握店铺的产品的情况和基本问题，对产品的知识应该做到熟知，这样在和顾客沟通的时候，就会很顺利，不会出现回复不及时的问题，当顾客有疑问额时候，客服如果回复的慢，很...
1、予二选一的问题及机会 二选一的选择方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与电话销售人见面的速度，比如“早上或下午拜访”、“星期三或星期四见面”“你来我们公司参观还是由我来拜访你”等问句，都是二选一的方式。
2、下一次开场...
1、介绍简洁明了。
说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、业务员不要谈与销售无关和主观性议题。
业务员和客...
1、注意沟通时的表情
在所有的非语言沟通中，表情最重要，使用最频繁，表现力最强。试想一下，如果每天与顾客沟通时，一脸生硬而又僵化的表情，会让顾客感受到服务的真诚吗? 相反，面带微笑，表情生动，定会增加顾客对我们的亲切感。...
你可以多找一些客服服务技巧给员工进行培训，给你分享一些客服服务技巧：
1、如何提高客服的应变能力?
客服在处理问题时需要有很强的应变能力，遇到各种问题都能够迅速解决。为了提高应变能力，客服需要不断学习和积累经验，同时也需...
